Взыскание страховой выплаты по каско

Юридический блог юриста, кандидата юридических наук Владимира Колодко

Юридические консультации и юридические услуги в Москве. Тел.: 8-965-366-2955

Страховая компания отказала в выплате по КАСКО, взыскание страхового возмещения по КАСКО

Автовладелец, приобретая полис добровольного страхования КАСКО, не предполагает, что может столкнуться с тем, что наступит день, когда страховая компания откажет в выплате страхового возмещения по КАСКО. СМОТРЕТЬ ПРАКТИКУ: Решение суда о взыскании страхового возмещения при отказе в выплате по КАСКО

К сожалению, страховой бизнес направлен прежде всего на получение прибыли страховыми компаниями, а не на выплату или ремонт при наступлении каждого страхового случая.

Поэтому, главная задача отдела убытков, при наступлении страхового случая минимизировать убытки страховой компании, выплатить страховое возмещение в неполном объёме или и вовсе отказать в выплате или ремонте.

В настоящее время, в большинстве полисах КАСКО выплата страхового возмещения денежными средствами отсутствует, за исключением случаев угона автомобиля (далее т/с или авто) или наступления тотальной гибели, а также предложения страховой о выплате деньгами (обычно такое предложение поступает, если нет возможности направить авто на ремонт к определённому дилеру или отсутствия деталей для ремонта).

Поэтому, при наступлении страхового случая по КАСКО страховая компания в основном направляет на ремонт. Если же ваш полис предусматривает выбор формы возмещения страхователем, то можно требовать выплату страхового возмещения в денежном эквиваленте или просить направление на ремонт уже на ваш выбор.

Выплата страхового возмещения по КАСКО происходит только при наступлении страхового случая в период действия договора страхования, который указан в полисе.

Под страховым случаем следует понимать событие, в результате которого т/с получило повреждения или было похищено (например, ДТП, пожар, падение предметов, льда, угон и т.д.).

Автовладелец, когда страховая компания отказала в выплате по КАСКО должен знать, что взыскание страхового возмещения по КАСКО через суд будет успешным, только если для этого имеются законные основания.

Существуют законные и незаконные основания для отказа в выплате страхового возмещения. Рассмотрим их подробнее.

Незаконными причинами отказа в выплате по КАСКО являются :

✔ документы сданы в страховую с нарушением сроков, предусмотренными правилами страхования;

✔ отказ в связи с поздними сроками обращения в полицию для фиксирования страхового случая;

✔ угон т/с с ключами или отсутствием противоугонного устройства;

✔ т/с сгорело при пожаре, не установлена причина возгорания;

✔ т/с управляло лицо, не включённое в полис;

✔ отсутствие талона техосмотра.

Указанные отказы в выплате или ремонте по договору КАСКО, являются незаконными их можно оспорить в суде, при грамотной работе опытного автоюриста. Также существуют иные незаконные отказы в выплате, которые не основаны на законе.

Поэтому если страховая компания отказала в выплате по КАСКО в указанных ситуациях, то возможно взыскание страхового возмещения по КАСКО через суд.

Кроме того, страховая компания при выплате деньгами может занизить выплату. В случаях занижения выплаты необходимо провести независимую экспертизу и произвести взыскание страхового возмещения по КАСКОв судебном порядке. Предварительно следует подать претензию, обычно, страховые компании редко удовлетворяют досудебные претензии.

Обычно страховые компании помимо того, что отказывают в выплате по КАСКО, ещё и занижают выплату в следующих ситуациях :

предлагают подписать соглашение о выплате страхового возмещения, на выгодных для себя условиях,

занижают иди завышают стоимость годных остатков при наступлении конструктивной гибели т/с,

учитывают износ при выплате страхового возмещения,

устанавливают большую сумму франшизы

При незаконном занижении выплаты или отказе в выплате по КАСКО, вопрос возможно решить в судебном порядке, помимо полной суммы страхового возмещения по КАСКО, со страховой компании можно взыскать:

✔ расходы на экспертизу и юридические услуги,

✔ компенсацию морального вреда,

✔ неустойку и штраф,

✔ иные расходы, например, на эвакуацию, доверенность и т.д.

Здесь вы можете посмотреть мою некоторую судебную практику взыскания со страховой компании по КАСКО :

Самыми распространёнными законными причинами отказа в выплате по КАСКО являются:

✔ отказ в связи с тем, что заявленные повреждения на т/с не соответствуют событию ДТП (например, заявлены повреждения, полученные якобы в результате повреждений в результате действий третьих лиц, которые повредили т/с о, которое находилось на стоянке, хотя повреждения получены в результате взаимодействия с другими т/с);

✔ полис КАСКО был недействительным или поддельным на дату ДТП (например, был похищен до даты ДТП и страховая компания сообщила об этом в правоохранительные органы, до даты ДТП);

✔ на дату ДТП водитель находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения (наличие опьянения должно быть установлено);

✔ Повреждения получены в результате действия неопределимой силы (например, в результате военных действий);

✔ т/с использовалось в качестве такси, при наступления страхового случая, а в полисе указано, что т/с не используется в качестве такси .

Указанные отказы, со стороны страховой компании являются законными, но при наличии определённых обстоятельств, даже при наличии указанных отказов возможно положительно решить вопрос о взыскании страхового возмещения по КАСКО через суд.

Поэтому, в случае, если страховая компания отказывает, занижает или затягивает сроки выплаты страхового возмещения, то прежде всего необходимо обратиться к юристу.

________________

За консультацией или ведением судебного дела о взыскании страхового возмещения по КАСКО, вы можете обратиться по следующим контактам: email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , тел.: 8-965-366-2955

Авторские права © на статью, а также на остальные статьи и материалы сайта принадлежат Колодко В.В., любое копирование с целью размещения на других сайтах, интернет изданиях, в печатных изданиях и т.д. запрещено, преследуется по закону.

Как получить страховое возмещение по КАСКО? Сроки, условия, причины отказа

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения. Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод: Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая. Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

• Вы написали заявление, что претензий ни к кому не имеете, и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод: Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

• Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП. Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
  Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод: Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

• Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства. Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод: Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко. Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

• Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
• Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
• Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
• Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод: Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Обратите внимание:

• В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
• Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
• Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

• Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
• Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
• Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
• Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

После происшествия:

• Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
• Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
• Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
• Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
• Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

• При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
• При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
• При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

• ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
• денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Из-за чего могут затягивать сроки:

• Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля. Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
• Если дело в очереди. Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Что­бы по­лу­чить вы­пла­ту по КАС­КО, сле­ду­ет вни­ма­тель­но чи­тать до­го­вор пе­ред под­пи­са­ни­ем и об­ду­ман­но дейст­во­вать в слу­чае воз­ник­но­ве­ния стра­хо­вой си­ту­а­ции. Кро­ме то­го, луч­ше вы­би­рать круп­ную и на­деж­ную стра­хо­вую ком­па­нию, ко­то­рая име­ет хо­ро­шую ре­пу­та­цию на рын­ке стра­хо­вых услуг и боль­шой опыт ра­бо­ты.

Взыскание выплат по КАСКО является основным направлением нашей деятельности. Каждый год мы помогаем десяткам наших клиентов получить страховое возмещение. Нами накоплен большой опыт по спорам со страховыми компания, что позволят нам принимать правильные и своевременные решения для достижения успешного разрешения правового спора.

-Богатый опыт, профессионализм и ответственность исполнителей;

– При обращении к нам за правовой помощью вести Ваше дело будет профессиональный адвокат специализирующийся на страховых спорах;

– Мы нацелены на достижение максимального результата по делу, и помимо страховой выплаты, мы взыщем со страховой компании компенсацию морального вреда, неустойку и, в некоторых случаях, штраф;

– Кроме того, мы взыщем со страховой компании компенсацию всех понесенных Вами на ведение дела судебных расходов.

С некоторыми из дел, в которых мы принимали участие, Вы можете ознакомиться в разделе “Судебная практика”.

Не платит страховая по КАСКО!? ЗВОНИТЕ – 8-906-719-77-33!

Ознакомление с документами и консультация – БЕСПЛАТНО!

Если страховая компания не платит по КАСКО

При наступлении страхового события пострадавшие часто наталкиваются на противодействия со стороны страховых компаний, на необоснованные отказы в выплате страхового возмещения или снижение размера страховой выплаты. Как показывает наша судебная практика, в большинстве случаев, отказы в страховых выплатах по КАСКО являются незаконными, а снижения размера страховых выплат, необоснованными.

Страховые компании не платят по простой причине – из 10 человек только 4 обратятся за проведением независимой экспертизы, а до суда дойдут не больше двух. Кроме того, очень незначительное число людей обладает специальными знаниями, которые позволяют добиться получения справедливой страховой выплаты в суде.

При обращении к нам за правовой помощью мы возьмем на себя всю работу, связанную с проведением независимой экспертизы, составлением досудебной претензии, составлением искового заявления, представлением Ваших интересов в суде и получением присужденной по решению суда страховой выплаты.

Грамотное ведение дела, основанное на богатом опыте и глубоком понимании права, способствует минимизации временных и финансовых издержек и существенно повышает шансы на получение спрведливой страховой выплаты.

Сроки страховых выплат по КАСКО

Страховая компания должна произвести страховую выплату по добровольному страхованию в сроки установленные договором или законом. При страховании по КАСКО информация о сроках осуществления страховой выплаты содержатся в правилах страхования, которые страховщик обязан вручить клиенту при заключении договора страхования. Также правила страхования должны быть размещены на официальной сайте страховой компании. Обычно сроки для осуществления страховой выплаты составляют от 30 до 40 дней. Таким образом, если страховщик не платит больше 30 дней, то Вы имеете полное право подать претензию в страховую компанию и, если это не подействовало, то обратиться иск на недобросовестного страховщика в суд.

Ответственность за нарушение сроков по договорам КАСКО

Так как договор страхования составляется страховщиком, то он также практически никогда не содержит условие об их ответственности за нарушение сроков выплаты страхового возмещения. Специальной ответственности за нарушение сроков по осуществлению страховой выплаты по договорам имущественного страхования (в том числе КАСКО) действующим законодательством не предусмотрено.

Между тем, в законодательстве есть общие нормы предусматривающие ответственность за ненадлежащее исполнение обязательства, которые могут быть применены судом, в случае нарушения условий страховой выплаты. В частности ст. 395 Гражданского кодекса РФ предусматривает ответственность за незаконное пользование чужими денежными средствами. Кроме того, в случаях, когда на правоотношения сторон может распространяться действие Закона РФ «О защите прав потребителей» со страховой компании в суде может быть взыскан штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке.

Таким образом, если страховая компания не платит по КАСКО положенную страховую выплату, то подавая иск к страховщику Вы можете требовать взыскания в Вашу пользу не только сумму страхового возмещения, но и неустойку, штрафа, компенсацию морального вреда и всех понесенных расходов.

Страховая выплата при полной (конструктивной) гибели автомобиля по КАСКО

Конструктивной гибелью транспортного средства признается такое его повреждение, когда стоимость восстановительного ремонта превышает 70-75 % (в зависимости от условий договора) установленной в договоре страхования стоимости транспортного средства.

Если по страховому случаю страховая компания признала конструктивную гибель автомобиля, то есть два варианта осуществления страховой выплаты по КАСКО:

1. В случае, если годные остатки автомобиля остаются у Вас, то страховая выплата должна осуществляться по формуле: страховая сумма – годные остатки = страховая выплата.

(Примечание: страховая сумма – сумма, в пределах которой застраховано транспортно средство).

2. Если Вы отказываетесь от годных остатков в пользу страховой компании, то страховая выплата осуществляется в размере полной страховой суммы.

Право страхователя на получение страхового возмещения в размере полной страховой суммы закреплено ч. 5 ст. 10 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ». Данное право сохраняется независимо от условий договора страхования.

Таким образом, если страховая выплата по КАСКО рассчитана на условиях конструктивной гибели, то страхователь всегда вправе отказать от своих прав на автомобиль в пользу страховой компании, с целью получить страховую выплату в размере полной страховой суммы. Для этого необходимо подготовить соответствующее заявление и вручить его страховщику. Если же страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения в размере полной страховой суммы, то это является основанием для подачи иска на страховую компанию в суд.

Амортизационный износ при гибели или угоне автомобиля

Большинство страховых компаний при осуществлении страховой выплаты при конструктивной гибели или угоне автомобиля уменьшают размер страхового возмещения по КАСКО на амортизационный или эксплуатационный износ транспортного средства. Между тем, такие действия страховых компаний судами признаются незаконными.

Согласно подразделу «Страховая выплата» Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан” (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013) – Включение в договоры страхования условий о возмещении ущерба с учетом износа частей, узлов и агрегатов транспортных средств не основано на законе. Поскольку нормами гражданского законодательства не предусмотрена выплата страхового возмещения в случае “полной гибели” транспортного средства за вычетом суммы амортизационного износа и остаточной стоимости транспортного средства, то наличие данного положения в договоре страхования средств автотранспорта или в правилах добровольного комплексного страхования автотранспортных средств противоречит федеральному закону, что недопустимо.

В недавнем определении Верховный Суд РФ в очередной раз подтвердил свою позицию и указал, что уменьшение страховой выплаты по КАСКО на размер амортизационного износа при угоне автомобиля является незаконным и нарушает права потребителя.

Таким образом, действия страховых компаний по уменьшению размера страховой выплаты при угоне или полной гибели авто на размер эксплуатационного износа являются незаконными.

Стоит отметить, что размер амортизационного износа только за первый год эксплуатции автомобиля может составлять 15-20 %. Следовательно, большинство страховых компаний при осуществлении страховых выплат по КАСКО при конструктивной гибели или угоне серьезно недоплачивают своим клиентам. К счастью, сложившаяся правоприменительная практика позволяет потерпевшим эффективно отстаивать свои права в спорах со страховыми компаниями.

Досудебная претензия в страховую компанию

Досудебная претензия в страховую компанию по КАСКО является важным инструментом для защиты нарушенного права и получения справедливой страховой выплаты. Кроме того, очень часто досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен правилами страхования, в таком случае предъявление претензии является обязательным процессуальным действием, без которого суд откажет в рассмотрении иска.

Из договоров добровольного страхования может вытекать значительное количество споров: страховая компания затягивает с выплатой страхового возмещения, страховая не отправляет на ремонт, страховая не согласует объем ремонтных работ на СТО, страховая отказывает в выплате при ДТП, страховая отказывает при угоне, страховая недоплатила при конструктивной гибели ТС и т.п.

Каждое из этих обстоятельств требует составление специальной претензии по КАСКО и ссылки на специальные правовые нормы, что делает затруднительным использование универсального образца претензии.

Кроме того, учитывая, что законодательством урегулированы только основные моменты, связанные с добровольным страхованием имущества граждан, то значительная часть существенных условий договора страхования, таких как: перечень документов предъявляемых при наступлении страхового события, срок принятия решения по событию, срок выплаты страхового возмещения и т.д., содержится в правилах страхования. Правила страхования, при этом, у каждой страховой компании свои.

Иск в суд на страховую компанию по КАСКО

Если страховая компания не исполнят свои обязательства по КАСКО, то единственным эффективным способом получить причитающуюся Вам страховую выплату, является обращение с иском на страховую компанию в суд.

Исковое заявление в суд на страховую компанию подается по общим правилам территориальной подсудности или по месту жительства страхователя физического лица. К исковому заявлению необходимо приложить документы подтверждающие права на застрахованное транспортное средство, наступление страхового случая и размер убытков.

По закону суд в течение 5 дней со дня поступления искового заявления выносит определение о принятии иска и возбуждении производства по делу и в течение 30 дней назначает первое предврительное судебное заседание. В среднем на взыскание страхового возмещения со страховой компнии через суд требуется 3 месяца.

При удовлетворении судом иска, поданного на страховую компанию, Вы имеете право на компенсацию с ответчика всех понесенных Вами судебных расходов, в том числе расходов на оплату услуг адвоката, расходов на проведение экспертизы и оплату госпошлины.

Обращаясь к нам за правовой помощью, помимо суммы страхового возмещения, мы обязательно взыщем со страховой компании в Вашу пользу компенсацию морального вреда, неустойку, а, в некоторых случаях, штраф за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке.

Не платят по КАСКО!? ЗВОНИТЕ – 8-906-719-77-33!

Нередки ситуации, когда страховые компании не исполняют свои обязательства по выплате компенсации в случае получения ущерба застрахованным транспортным средством. Подобные случаи могут быть вызваны как объективными причинами, так и недобросовестностью страховщика.

Возмещение представляет собой компенсацию клиенту ущерба от страховой ситуации, предусмотренную договором обязательного или добровольного страхования.

Сумма подлежащих уплате средств может корректироваться в зависимости от некоторых условий:

• величина компенсации не может превышать стоимости ущерба, если в соглашении не предусмотрена выплата конкретной суммы при любых обстоятельствах;
• покрытие будет уменьшено, если размер страхования объекта меньше его страховой стоимости;
• при страховании объекта в нескольких компаниях общая сумма полученных выплат не может превышать фактической стоимости имущества;
• компенсация выплачивается независимо от выплат по иным страховым соглашениям (социальным, ущербу здоровью).

Отказы в выплате КАСКО в большинстве своем связаны с невнимательным ознакомлением клиента с текстом страхового соглашения, особенно в части условий для проведения оплаты.

Следующие причины отказа будут считаться обоснованными:

• происшествие не входит в число страховых случаев, предусмотренных в договоре;
• отсутствуют документы, подтверждающие внесение страхового взноса;
• в страховом полисе содержатся ошибки или исправления;
• неправильно или не в полном объеме оформлены документы для получения компенсации;
• о факте наступления страховой ситуации СК уведомлена с нарушением сроков, указанных в договоре.

Некоторые мотивы отказов могут противоречить Гражданскому Кодексу РФ и при обжаловании их в судебном порядке признаются незаконными (отсутствие определенной охранной сигнализации, запасного комплекта ключей и другие).

Правильное поведение клиента при наступлении страхового происшествия обеспечивает законность обращения за возмещением и повышает шансы на его получение, как в добровольном, так и в принудительном взыскании страхового возмещения по КАСКО в судебном порядке.

Прежде всего, следует уведомить соответствующие органы (ГИБДД, пожарную службу) для фиксирования ущерба и его документального оформления, а также связаться со страховой организацией для получения указаний по дальнейшим действиям. Максимально полно собрать подтверждающие документы (справки, протоколы, показания свидетелей) и не позже установленного соглашением срока передать их в страховую организацию.

Специалистами СК выполняется оценка ущерба, на основании которой рассчитывается величина страховой выплаты. Если клиент не согласен с результатом оценки, он вправе обратиться к услугам независимого эксперта (за счет собственных средств), вывод которого может быть принят или отклонен страховщиком.

В случае принятия СК решения о выплате компенсации и в соответствии с условиями соглашения сумма должна быть выплачена клиенту в срок 7-20 дней, а при возбуждении уголовного дела – в срок 2-3 месяца.

Если в предусмотренные сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО компанией не выплачиваются средства, вначале следует постараться решить проблему с помощью досудебной претензии. Документ направляется непосредственно в страховую компанию (лично, заказным письмом с уведомлением). Изложить собственные требования допустимо не только в претензии к СК, но и в жалобе в органы страхового надзора (ФСФР, РСА).

При отсутствии ответа по претензии в срок до 7 дней или при получении ответа, не устраивающего клиента, следует направить в суд иск о взыскании страхового возмещения по КАСКО.

Порядок выплаты страхового возмещения по КАСКО по судебному решению является эффективным способом защиты прав клиента, позволяя получить не только компенсацию ущерба автомобиля, но и процентов за нарушение срока выплаты и возмещение морального вреда (ст. 395 ГК РФ).

Для повышения шансов на удовлетворение требования важно грамотно составить исковое заявление. Претензии к СК и вызвавшие их обстоятельства должны быть изложены полно и четко. Необходимые сведения следует указывать подробно и без ошибок.

Образец искового заявления по КАСКО можно скачать по следующей ссылке.

Вместе с заявлением следует предоставить пакет необходимых для рассмотрения вопроса документов:

• договор страхования и документы по уплате страховых взносов;
• свидетельство о регистрации и паспорт застрахованного автомобиля;
• досудебная претензия к СК, переписка со страховщиком (при наличии);
• подтверждение от уполномоченных органов о наступлении страховой ситуации;
• заключение независимой оценочной компании по размеру причиненного ущерба.

В случае успешного исхода процесса страховщик возместит клиенту ущерб по КАСКО и все дополнительные расходы, понесенные клиентом в связи с судебной тяжбой и иными обстоятельствами дела.

Признание компании банкротом не служит основание для невыплаты страховки. По закону предусмотрена возможность взыскания возмещения по КАСКО и в таком случае.

Обращение в суд часто служит единственной действенной мерой, способной принудить недобросовестного страховщика к полноценному исполнению взятых на себя обязательств.

Оцените статью: