Открываем зоомагазин

Открытие собственного дела — это всегда риск, который оправдывает возможное будущее благосостояние. Иметь собственное дело — мечта многих. Но задумываясь о потенциальном бизнесе, встает вопрос о том, какой сфере деятельности отдать предпочтение.

В этой статье речь пойдет о том, как открыть магазин зоотоваров, какие документы готовить и чего ждать от предпринимательской деятельности.

Любая предпринимательская стезя имеет свои преимущества и недостатки. В том случае, когда преимущества бизнеса оправдывают его недостатки, он может быть рентабельным.

• востребованность (на данный момент каждая третья семья имеет домашнее животное, которое требует ухода и заботы);
• возможность получения стабильного дохода;
• в случае рентабельности он может окупиться в короткие сроки;
• рынок зоотоваров ежегодно обогащается разнообразным новым ассортиментом;
• средний уровень конкуренции.

• первое время будет достаточно сложно определиться с ассортиментом продукции. Спустя некоторое время будет ясно, что предпочитают местные жители;
• высокая степень риска (от того, насколько грамотно территориально будет расположен магазин, во многом будет зависеть его прибыль);
• характерный запах в помещении, избавиться от которого крайне сложно;
• высокая степень ответственности за животных, которые будут продаваться в заведении.

Как мы видим, плюсов все-таки больше, а это значит, что вложить свои деньги в зообизнес — не такая уж фантастическая идея. Определяющее значение в этом вопросе играет грамотное территориальное расположение магазина и его бизнес-план.

Пошаговый процесс организации подобного бизнеса представлен на следующем видео:

Для того чтобы начать свой бизнес, вам потребуется следующий перечень документов:

• регистрация ИП или ООО. Выбор первого или второго формата будет зависеть от того, насколько крупный магазин вы планируете открыть. Для зоопалатки можно оформить ИП, а крупная точка потребует регистрации ООО;
• лицензии и сертификаты на весь ассортимент предлагаемых товаров ввиду его специфичности;
• ветеринарные справки (на тот случай, если в магазине будет вестись продажа животных);
• медицинские справки для каждого сотрудника будущего заведения.

Кроме вышеописанного пакета документов также могут понадобиться разрешения на торговлю в конкретном помещении от следующих органов:

• санэпидемстанция;
• пожарная охрана.

Только после их одобрения работа может быть легальна.

Если вас интересует, с чего начать гостиничный бизнес, прочтите этот материал.

Сразу после того, как вы оценили свои возможности и риски и собрали требуемый перечень документов, стоит подумать о том, какой формат магазина будет для вас более предпочтителен. Среди всех возможных вариантов можно выделить следующие:

Выбор того или иного формата будет зависеть от того, насколько платежеспособны жители той местности, на которой вы собираетесь открыть заведение.

Любой подобный магазин подразумевает наличие в продажи некоторых животных. Это большая ответственность для владельца, но риск может быть оправдан, если правильно выбрать объект торговли.

Если вы только открываете заведение и пока не очень представляете, насколько востребовано оно может быть на конкретной местности, то не стоит предоставлять слишком широкий ассортимент животных. Это может оказаться очень рискованно.

По мере того, как точка будет завоевывать свою репутацию, будет появляться возможность для продажи и других видов животных, например, игуан, хомяков, шиншилл и прочее.

Обратите внимание на то, что если вы решите заняться торговлей животными, необходимо будет также позаботиться и о сопутствующих товарах. Иначе, кто захочет покупать шиншиллу, если достать для нее специализированный корм не предоставляется возможности.

И еще один совет на этот счет: на первых порах работы не стоит начинать продажу дорогих питомцев. Заслужите доверие своих клиентов и тогда можно будет задуматься о том, чтобы начать поставлять и более дорогостоящих экземпляров.

Это, пожалуй, тот редкий случай, когда ассортимент продукции может быть максимально широким при том, что количество каждого вида товара может быть сравнительно небольшим. Пусть даже продаваемые зимние пуховички для собак будут продаваться в единственном экземпляре, но зато вы будете знать, что в следующий раз их можно заказать у поставщиков в нескольких единицах.

Необходимо помнить, что каждый питомец имеет ряд особенностей, учитывать которые всегда стремятся ваши потенциальные покупатели. Поэтому, пусть они найдут в вашем заведении все самое необходимое.

Составляя предполагаемый ассортимент, возьмите на вооружение следующий перечень товаров, который можно расширить при необходимости:

• разнообразные виды кормов для животных, птиц и рыб (хорошо, если корма будут представлены двух видов: дорогие и дешевые);
• аксессуары и сопутствующие товары для питомцев (например, ошейники, поводки и прочее);
• выбор игрушек для разных видов животных, начиная с маленьких хомячков и заканчивая крупными собаками;
• средства для ухода за животными (шампуни, средства против паразитов, крема, расчески и прочее);
• фармакология. Если вы не специализируетесь, как ветаптека, то в магазине можно представить лишь самые необходимые препараты;
• домики и аквариумы для животных и рыб;
• сезонная одежда для домашних питомцев (советуем предоставить широкий размерный ряд).

От слаженной и доверительной работы с поставщиками во многом зависит успех предприятия. Лучшим вариантом для поиска снабженцев является интернет.

Отдавайте предпочтение тем, в расположении которых есть положительные отзывы. Немаловажное значение имеет опыт работы и обширное взаимодействие с разными компаниями.

Обращая внимания на цену, которую устанавливают поставщики, узнайте также о возможности возврата товара на тот случай, если его качество вас не устроит. Ответственные компании всегда предоставляют подобную возможность своим клиентам.

Определяющее значение будущей рентабельности заведения играет его территориальное расположение. Идеальное месторасположение любого магазина — областные города. Если размещать торговую точку в крупном городе, то есть риск не выдержать конкуренции и в конечном итоге потерпеть крах разорения.

А что касается слишком отдаленных уголков, например, сел и деревень, то здесь такой магазин скорее всего не будет востребован.

Проведите анализ местности. Если на ней уже есть слишком много магазинов с зоотоварами, то имеет смысл рассмотреть какую-либо другую территорию.

Численность персонала вашего заведения будет зависеть от того, насколько крупным оно будет. При выборе кадров обратите внимание на их образование, хорошо, если оно будет ветеринарным. Однако, есть люди, которые бесконечно проникаются любовью к братьям нашим меньшим и знают о них больше любого специалиста. Такие сотрудники всегда будут лицом вашего магазина.

Также вам понадобится следующее оборудование:

• торговые стеллажи разных размеров и конструкций для презентации мелких и крупных товаров;
• прилавочные и витринные сооружения;
• домики, аквариумы и клетки для животных (если вы собираетесь продавать их);
• оборудование для обслуживания клиентов (камеры хранения, кассы и прочее).

Как известно, реклама является двигателем торговли. Открывая точку с нуля, постарайтесь сделать так, чтобы о ней узнало как можно больше человек. Придумайте оригинальное название и креативный слоган. Если у вас нет мыслей на этот счет, обратитесь в рекламное агентство.

Задумывая рекламный плакат для размещения на уличных щитах, постарайтесь кратко и емко сообщить прохожим о том, что именно они смогут найти в вашем магазине. Пусть вывеска будет яркой, броской и заметной.

В первые месяцы после открытия имеет смысл воспользоваться услугами промоутеров, которые раздают на улицах рекламные листовки.

Статистическими данными было выявлено, что успешный магазин зоотоваров окупается уже в первый год своей работы. Однако, на старте он все же потребует серьезных капиталовложений. Расходы будут направлены на:

• аренду помещения;
• приобретение товаров, которые будут выставлены на продажу;
• затраты на оформление ИП или ООО;
• выплаты персоналу;
• налоги;
• текущие расходы.

Пошаговая инструкция как открыть зоомагазин с нуля

Начинающие предприниматели часто ищут, как открыть зоомагазин с нуля. Это весьма перспективная отрасль бизнеса: рынок товаров для животных растёт на 20% каждый год. В статье представлены преимущества и недостатки такого дела, список разрешительных документов, пошаговая инструкция, а также расчёт вложений для открытия собственного зоомагазина.

Открытие зоомагазина — перспективное дело, обещающее быструю окупаемость. Большинство магазинов товаров для животных возвращают вложения за 12-18 месяцев, а некоторые — значительно быстрее. Но короткий срок возвращения капитала не является единственным плюсом торговли продукцией для домашних питомцев.

Среди преимуществ можно назвать растущий спрос: животных держат в каждой третьей российской семье. К тому же, большинство людей даже в условиях экономической нестабильности не снижают уровень расходов на своих любимцев. Таким образом, магазин может рассчитывать на стабильный поток покупателей даже в неблагоприятные времена.

Многим торговля зоотоварами даёт возможность заниматься любимым делом и помогать животным. В настоящее время есть много производителей продукции для домашних питомцев, поэтому каждый магазин может формировать уникальный конкурентоспособный ассортимент. Ещё одним плюсом этого бизнеса можно назвать небольшой список разрешительной документации — он значительно меньше, чем у стандартного продуктового магазина.

Что касается недостатков, главный из них — высокая конкуренция. В большинстве российских городов уже успешно работают частные и сетевые зоомагазины. Корм и наполнители продаются в продуктовых гипермаркетах. В большинстве случаев они покрывают спрос. То есть, начинающего магазину придётся сразу обозначать своё конкурентное преимущество: продукция от новых производителей, низкие цены или акции, самообслуживание, онлайн-заказы. Другим минусом отрасли является специфический запах животных и товаров в помещении магазина. Это может показаться несерьёзным, но иногда этот фактор влияет на подбор персонала.

Если в магазине, помимо продукции для домашних питомцев, продаются живые звери, за их здоровье и содержание придётся нести полную ответственность. Больные неухоженные животные в заведении могут стать поводом для судебного разбирательства, не говоря уже о навсегда испорченной репутации.

Любой бизнес в России должен вестись легально, торговля товарами для животных не является исключением. Поэтому для открытия и работы магазина предпринимателю потребуется оформление пакета разрешительных документов:

1. Уставные документы: свидетельство о регистрации ИП или ООО, свидетельство ИНН, письмо о присвоении ОКВЭД, договор аренды помещения.
2. Разрешение санитарно-эпидемиологической службы.
3. Разрешение пожарной инспекции.
4. Фармацевтическая лицензия (при продаже лекарств для животных, включая ошейники от блох и таблетки от глистов). Для получения потребуется оплата государственной пошлины — 7500 рублей.
5. Ветеринарные справки из Государственного управления ветеринарии, только в том случае, если в магазине содержатся и продаются живые звери. На каждое животное оформляется отдельная справка, подтверждающая его здоровье.
6. Программа производственного контроля, договор на утилизацию отходов, договор на дезинфекцию и дератизацию, журналы учёта санитарных мероприятий — всё для Роспотребнадзора.
7. Документы персонала: договоры, трудовые книжки, медицинские книжки с медицинским осмотром и отметкой о прохождении санитарного обучения.

Также, как и в любой другой торговой точке, в магазине зоотоваров должен быть размещён план эвакуации в случае пожара и сформирован уголок потребителя. Эти документы оформляются по стандартным правилам. Формирование всего комплекта разрешительной документации может занять до 6 месяцев и потребует 20-25 тысяч рублей.

В данном разделе представлена пошаговая инструкция открытия магазина зоотоваров. Разберём поэтапно, как выбрать местоположение, что необходимо знать об ассортименте товаров и другие важные аспекты создания бизнеса в сфере продукции для животных.

От правильного выбора расположения магазина во многом зависит его успех на рынке. Торговую точку с товарами для животных лучше расположить в месте с высокой проходимостью покупателей. Оптимальным решением станет аренда площади в торговом центре. Здесь всегда много потенциальных клиентов, способных обеспечить магазину прибыль даже в будние дни.

Какую выбрать площадь? Размер магазина напрямую зависит от его ассортимента. Если предприниматель планирует продавать несколько категорий популярных кормов, лекарств и игрушек, вполне достаточно помещения 15-20 квадратных метров. Но если магазин предлагает покупателям широкий перечень кормов разных ценовых категорий, лекарства и сопутствующие товары, а также живых питомцев, потребуется 50-70 квадратных метров.

Разумеется, помещение должно быть подключено ко всем коммуникациям и оснащено хорошей системой вентиляции. Слабая вентиляция помешает эффективно бороться со специфическими запахами животных и кормов. Эта проблема гарантированно отпугнёт покупателей и спровоцирует конфликт с соседними торговыми точками.

Важным критерием выбора является возможность регулировать освещение: нужно соблюсти баланс между ярким светом для покупателей и комфортными условиями для животных. Оптимальное решение вопроса со светом — 200-300 люкс в районе прилавков и 100-150 люкс в зоне с питомцами.

После подбора помещения можно выбрать название для магазина, заказать фирменную вывеску и печать рекламных постеров. При выборе названия соблюдайте два правила. Во-первых, в наименовании магазина полезно сделать отсылку к животному миру. Это поможет покупателям сразу понять, что торговая точка предлагает товары для домашних питомцев.

Во-вторых, нельзя использовать названия, официально зарегистрированные как торговые марки. За это предусматривается штраф. Проверить, оформлено ли название в качестве торговой марки/фирменного обозначения можно на сайте налоговой службы или через специальные онлайн-сервисы.

Стандартный ассортимент товаров зоомагазина включает следующие наименования:

1. Корма разных производителей, от эконом-класса до престижных брендов.
2. Наполнители для туалетов разных видов, а также для клеток и аквариумов.
3. Миски, поилки.
4. Лекарства, медицинские препараты, витамины, биологические добавки.
5. Лотки, щётки.
6. Аксессуары (ошейники, поводки, одежда).
7. Сумки-переноски.
8. Игрушки, домики, матрасы, когтеточки.
9. Клетки для птиц или грызунов.
10. Аквариумы и растения для них.
11. Шампуни и иные косметические средства.
12. Грызуны (крысы, мыши, шиншиллы, хомяки, морские свинки).
13. Птицы (попугаи, канарейки).
14. Кролики.
15. Рыбки.
16. Черепахи.

Самый оптимальный вариант времени работы зоомагазина — двенадцатичасовой, то есть с 9 до 21 часа или с 10 до 22 часов. В при таком режиме сотрудники работают по графику «2 через 2». В зависимости от ассортимента продукции потребуются от 1 до 3 человек.

Хорошим вариантом формирования штата сотрудников является принцип «1 человек у кассы, 1 консультант в зале». Для трудоустройства в зоомагазине не требуется специальное образование. Разобраться в ассортименте и работе кассовой техники можно за 2-3 дня. Однако наличие ветеринарного образования будет преимуществом. Такой специалист сможет грамотно проконсультировать покупателей и создаст хорошую репутацию магазину. Допустимо принимать на работу студентов старших курсов.

Перед открытием зоомагазина все сотрудники должны пройти обучение, из которого узнать:

• распорядок работы;
• ассортимент магазина, отличия разных сортов корма;
• правила использования и назначения лекарств для животных;
• правила ухода за животными в магазине;
• регламент работы с кассовой техникой.

Выгодно ли открыть зоомагазин? Торговать товарами для животных довольно прибыльно: средняя торговая наценка на любую продукцию составляет 50%. Так, наценка на корма и лекарства начинается от 20%, на аксессуары — от 40%, а на игрушки и домики может превышать 100%.

Зоотовары пользуются стабильным спросом, поэтому окупить вложения можно за 12-16 месяцев. Рассмотрим бизнес-план зоомагазина с расчетами:

Более половины жителей России содержат дома животных или птиц. Кто-то ограничивается кошкой или собакой, другие предпочитают рыбок, хомячков, морских свинок или более экзотических лемуров и змей. При этом увлеченные хозяева скорее сэкономят на собственном обеде, чем ограничат питомцев в лакомствах или игрушках.

Учитывая подобные перспективы, многие предприимчивые любители животных интересуются тем, как открыть зоомагазин с нуля. Никаких дополнительных сложностей или нюансов в этом процессе нет, а порядок действий такой же, как и для любой другой торговой точки: нужно зарегистрировать предприятие, подобрать помещение, установить витрины и закупить товар. Разница заключается лишь в том, что кроме корма, мебели и аксессуаров, здесь можно продавать и непосредственно самих питомцев, а по популярности магазины зоотоваров соперничают с продуктовыми супермаркетами, поскольку представителями целевой аудитории являются 60% жителей соседних домов.

Существует мнение, что главной задачей зоомагазина является продажа грызунов, певчих птиц, рыбок, черепашек и прочих домашних животных. Однако в реальности ситуация выглядит несколько иначе: именно работа с животными доставляет предпринимателю наибольшее количество неудобств, поскольку сопровождается высоким риском заболевания и даже гибели питомцев при перевозке, вследствие неправильного выбора корма или нарушения условий содержания.

Кроме того, торговое оборудование, предназначенное для содержания и демонстрации животных в условиях магазина, сложно назвать доступным: цены на клеточные батареи и аквариумные стойки в десятки раз превышают стоимость обычных витрин. Прибыльно ли открыть свой зоомагазин с нуля с учетом этих обстоятельств? Многие бизнесмены считают подобные сложности неоправданными и ограничивают выбор питомцев на витринах до нескольких популярных видов хомячков либо полностью отказываются от идеи их реализации.

Действительно, чтобы открыть бизнес, зоомагазин необязательно оснащать дорогостоящими аквариумами и террариумами: неплохую прибыль приносит и продажа сопутствующих товаров — кормов, наполнителей, аксессуаров, оборудования. Учитывая, что стоимость содержания породистой кошки или собаки составляет 1500–2500 рублей в месяц, можно предположить, что предприниматель, реализующий подобную продукцию, не будет испытывать недостатка в клиентах.

Наконец, следует упомянуть некоторые риски и сложности, характерные для данного направления деятельности. В вопросе о том, выгодно ли открывать зоомагазин, зачастую именно эти факторы оказываются решающими:

• В крупных городах рынок зоологических товаров заполнен почти полностью. Соответственно, предпринимателю придется вступать в конкурентную борьбу, искать свободные места в спальных районах либо заниматься реализацией редких и эксклюзивных товаров и животных;
• В маленьких городах жители частного сектора обычно не озадачиваются поиском специальных кормов для домашних животных, предпочитая им продукты с собственного огорода. Поэтому рассматривая, что нужно, чтобы открыть зоомагазин в таком населенном пункте, необходимо изучить возможность объединения торговой точки с ветеринарным кабинетом или аптекой;
• Не существует достоверных методов прогнозирования спроса на зоотовары. В каждом конкретном случае эту информацию приходится собирать опытным путем — изменять ассортимент, вводить и выводить позиции, анализировать структуру дневного и месячного оборота, интересоваться мнением покупателей;
• Неквалифицированный, некомпетентный или грубый персонал является лучшим способом навсегда отпугнуть покупателя от магазина. Поэтому опытных продавцов, искренне увлеченных животными, необходимо найти перед тем, как открыть зоомагазин с нуля: инструкции рекомендуют в подобных ситуациях обращать внимание на наличие у соискателей собственных питомцев;
• Важное значение для покупателей имеет комфорт: реализация зоотоваров и животных обычно сопровождается сильным шумом и характерным запахом. Кроме того, некоторые предприниматели стараются максимально расширить ассортимент и загромождают торговый зал, не оставляя свободных проходов. Соответственно, больше шансов привлечь клиента имеет чистый, светлый и просторный магазин, в котором клетки с попугаями не висят над головами посетителей.

Учитывая, сколько стоит открыть зоомагазин с нуля, на первоначальном этапе лучше не закупать все и сразу в больших количествах, а ограничить ассортимент парой сотен самых популярных позиций, в числе которых:

1. Грызуны (хомяки, крысы, морские свинки);
2. Птицы (волнистые попугайчики, канарейки);
3. Рыбки, черепашки (не более десятка разновидностей);
4. Аквариумные растения (пять-шесть видов);
5. Наполнители и оборудование для аквариумов;
6. Корма известных брендов;
7. Кормушки и поилки для разных видов животных;
8. Аксессуары для собак (поводки, ошейники, намордники);
9. Клетки для птиц и мелких животных;
10. Домики, матрасы, переноски и точилки для когтей;
11. Лотки, наполнители для туалетов и клеток;
12. Щетки, инструменты для стрижки шерсти и подрезания когтей;
13. Литература и справочники в бумажном и электронном вариантах;
14. Химия для животных (средства от блох и клещей, шампуни);
15. Витамины, кормовые добавки, лакомства.

С таким ассортиментом зоомагазин открывать выгодно: средняя розничная наценка на товар находится в пределах 45–50% (15–20% на корма, 40–60% на аксессуары и оборудование, 120–150% на редкую и эксклюзивную продукцию).

Разрешение на ведение деятельности, выданное Роспотребнадзором.

• Программа производственного и санитарного контроля;
• Санитарные книжки продавцов;
• Договоры на проведение дезинфекции и дезинсекции помещения;
• Договор на вывоз мусора и отходов;
• Журналы учета санитарных мероприятий.

Документация о противопожарной безопасности:

• Приказы, инструкции о соблюдении мер безопасности;
• План противопожарных мероприятий;
• План эвакуации;
• Регламент обслуживания устройств оповещения и пожаротушения;
• Кадровая документация (трудовые книжки, штатное расписание, трудовые договоры).

• Свидетельство о регистрации СПД;
• Свидетельство о присвоении ИНН;
• Письмо о присвоении кодов ОКВЭД;
• Технический паспорт помещения из БТИ;
• Договор аренды либо свидетельство о праве собственности;
• Уголок потребителя (книга жалоб, текст Закона о защите прав потребителей).

Не отличается сложностью и процесс реализации животных: на каждого питомца, приобретенного магазином у поставщиков или заводчиков, в ближайшей ветеринарной клинике перед допуском к продаже получают справку по форме №4, подтверждающую отсутствие у него различных заболеваний. Если животное появилось на свет непосредственно в магазине, то с вопросом о необходимости оформления подобной документации лучше обратиться в региональное отделение Управления ветеринарии.

Чтобы включить в ассортимент торговой точки ветеринарные препараты, к которым также относятся средства от блох и глистов, придется получить лицензию стоимостью около 7500 рублей. Такое разрешение выдается предпринимателям, выполнившим ряд условий перед тем, как открыть зоомагазин: пошаговая инструкция включает заполнение специальных журналов учета, покупку медицинского холодильного оборудования для хранения лекарств и назначение руководителем предприятия специалиста с профильным образованием.

Чтобы определить, стоит ли открывать зоомагазин в выбранном месте, прежде всего следует изучить расположение основных точек притяжения — отделений банков, продуктовых супермаркетов, рынков, остановок. Потенциальные покупатели охотнее посещают места, в которых можно решить несколько проблем одновременно, поэтому здесь проходимость будет на порядок выше. По этой же причине не рекомендуется открывать магазин во дворах, вдали от основных маршрутов жителей близлежащих домов. Арендная плата в спальных районах может достигать 700–800 рублей в месяц за квадратный метр.

Средние и специализированные магазины лучше открывать на одной из центральных улиц, поскольку широкий ассортимент продукции и возможность посмотреть на животных в этом случае привлекают дополнительных и случайных покупателей. Весомым преимуществом считается наличие поблизости ветеринарной клиники или аптеки: фактически, таким образом, можно создать новую точку притяжения для любителей домашних питомцев. В центре арендная плата несколько выше — от 800 до 1500 рублей в месяц за квадратный метр.

Однако самой большой популярностью среди предпринимателей пользуются секции в крупных торговых центрах. Недостаток этого варианта в виде повышенной арендной платы (до 2000 рублей в месяц за квадратный метр) вполне компенсируется очевидными достоинствами — высоким трафиком и отсутствием необходимости в изыскании средств на проведение в помещении ремонтных работ.

Занимаясь обустройством магазина, необходимо помнить о специфике бизнеса: продажа животных и кормов существенно отличается от реализации одежды или продуктов питания. Поэтому при проведении ремонтных работ нужно обратить внимание на следующие факторы:

• Основную массу клиентов составляют взрослые и пожилые люди. Следовательно, торговая точка должна быть расположена в цокольном или на первом этаже. Слишком крутая или высокая лестница наверняка остановит часть покупателей;
• Выбирая степень освещенности, предпринимателю придется решить сложную задачу: с одной стороны, посетителям больше нравятся светлые магазины, а с другой — избыток света вызывает у многих животных дискомфорт и агрессию. Поэтому оптимальным будет уровень в 200–300 люкс на уровне прилавков;
• В помещении должна присутствовать возможность установки системы вентиляции мощностью не менее 30 м³/ч на каждого человека, находящегося в торговом зале. Эту норму желательно немного превысить, так как специфический запах от животных и кормов часто вызывает нарекания не только посетителей магазина, но и соседей.

Требования к дизайну интерьера зоомагазина не отличаются строгостью, так как все стены здесь закрыты стеллажами с товаром. Поэтому в большинстве случаев можно разработать проект самостоятельно или воспользоваться помощью знакомых, обладающих минимальным художественным вкусом. Предпочтение следует отдавать пастельным оттенкам, избегая слишком насыщенных красок и мебели белого цвета, которая в зоомагазинах в считаные дни теряет первоначальный внешний вид.

Приобрести специализированное оборудование достаточно сложно, поскольку его изготовлением занимаются лишь единичные предприятия, а высокая цена обусловлена не только необходимостью встраивания сюда систем контроля климата, вентиляции, обогрева и освещения, но и отсутствием конкуренции среди производителей.

В целом для магазина средних размеров, в котором будут продаваться не только сопутствующие зоотовары, но и несколько популярных видов животных, птиц и рыб, необходимо приобрести и установить:

Как открыть онлайн зоомагазин: пошаговая инструкция

Практически в каждой семье обитают питомцы, у некоторых их несколько. Взрослые и дети обожают животных, считают любимцев членами семьи, соответственно, щедро тратят средства на их комфортное содержание. Спрос присутствует, поэтому сегодня реализация зоотоваров считается рентабельным бизнесом. Сегодня рассмотрим по шагам как открыть интернет-магазин товаров для животных.

Создавая интернет-магазин, многие сталкиваются с техническими сложностями. Их можно обойти, используя конструктор интернет-магазина, получив в результате полностью рабочий ресурс с расширенным набором функций. Подобный вариант позволит реализовать три главных задачи:

• сэкономить временной ресурс (на конструкторе сайт создается быстрее, чем при разработке веб-сайта с нуля);
• сохранить деньги (понадобятся незначительные финансовые вложения);
• создать персональную торговую площадку (готовые шаблоны позволят индивидуализировать интерфейс, выбрать размещение блоков, настроить привлекательный дизайн).

Так, удастся получить конкурентоспособный онлайн-магазин с минимальными тратами.

Есть несколько рекомендаций, каким должен быть интернет-магазин зоотоваров:

1. Простым. Маркетологи доказали: дизайнерские излишества, дисгармоничные цветовые схемы, перенасыщенные несочетающимися оттенками страницы (мультицветные) способны отталкивать покупателя. Выбирайте гармоничное соединение цветов, сократите к минимуму отвлекающие элементы, отдавайте предпочтение нужным и важным деталям.

2. Тематическим. Украсьте виртуальную витрину онлайн-магазина зоотоваров фотоснимками веселых и радостных людей с питомцами, добавьте уместные по стилю декоративные элементы, необычные иконки в виде мордочек животных, клубочков нитей, мясной косточки.

3. Уникальным. Контент для наполнения веб-ресурса не должен дублироваться в сети. Для эффективного продвижения нужно использовать уникальные фотографии; тексты, созданные профессиональными копирайтерами; видеоролики продукта, снятые самостоятельно при помощи смартфона или заказанные у видеооператоров.

4. Понятным. Есть ли товар в наличии, его габариты, вес, состав, – обязательные параметры карточки продукции для детальной демонстрации ее особенностей, характеристик. Отсутствие уймы вопросов после просмотра карточки – показатель качественно оформленного сайта, где без сомнения покупателей будет больше, чем на малоинформативном веб-сайте.

5. Удобным. Все важные элементы, которые могут понадобиться потенциальным заказчикам, должны находиться под рукой.

6. Перспективным. При организации торговой площадки стоит думать о будущем – ее продвижении. Для этого руководствуйтесь трендами веб-разработки, откажитесь от неэффективных слайдеров, применяйте поп-апы, внедряйте другие новинки, положительно влияющие на конверсию ресурса.

7. «Живым». Сделайте веб-ресурс популярным, открыв форум, позволяющий покупателям общаться. Организуйте возможность посетителю задать вопрос и получить исчерпывающий ответ от квалифицированного сотрудника компании (можно ветеринарного врача). Отзывы тоже помогут «оживить» торговую площадку.

Важным компонентом интернет-магазина товаров для животных является визитка (в блоке «О нас» оставьте информацию о деятельности компании, опишите историю возникновения фирмы), каталог, фильтр для быстрого поиска, блог с полезными статьями, корзина.

Основная направленность онлайн-магазина – торговля приспособлениями, аксессуарами, обеспечивающими достойное содержание питомцев. Распознать наиболее «продаваемые» позиции позволит аналитика. Анализировать можно разными способами: провести опрос среди реальных магазинов, воспользоваться готовой статистикой из интернета. По последним данным, в зообизнесе наиболее продаваемыми считаются корма для котов, собак, далее – лотки и гигиенические наполнители для туалета, затем следуют аксессуары, игрушки. Сложно продавать эксклюзивную и дорогостоящую продукцию. Премиальные изделия интересуют определенный круг людей, ЦА необходимо еще найти, совершив дополнительные финансовые вливания в рекламную компанию. Поэтому лучше ориентироваться на среднестатистического покупателя.

Существуют рекомендации, помогающие составить оптимальный ассортимент:

1. Учитывайте свои возможности, чтобы успевать обрабатывать заказы и своевременно доставлять посылки. Если у вас нет товара, а вы его будете где-то заказывать, а потом отправлять, тогда на организацию посылки потребуется время. Предупредите посетителей ресурса о том, что на отправку заказа нужно 3-5 дней либо торгуйте тем, что заранее закупили.
2. Лучше сконцентрироваться на одной категории продукции: дорогой (премиум-класс) или дешевой (эконом).
3. Торговать исключительно известными брендами.
4. Не стоит выделяться. Лучше изначально открыть веб-ресурс с востребованными товарами для животных, чем сразу рисковать с элитным ассортиментом, тем более заранее закупать его (пример – одежда с кристаллами Сваровски для йоркширских терьеров).
5. Стартуйте с минимальным объемом товарных позиций, со временем дополняя выбор.

Продавать в онлайн-зоомагазине можно питание для рыб, попугаев, шиншил, морских свинок, декоративных крыс, хомяков. Также востребованы инструменты для ухода за домашними питомцами (щетки, ножницы для стрижки шерсти, щипцы для обрезания когтей), клетки, переноски для путешествий, домики, матрасы, «когтеточки», аквариумы, спецоборудование. Также разнообразьте каталог косметикой, химией для животных (средствами от блох и клещей, шампунями, присыпками). И без лакомств не обойтись, ведь от идеи побаловать своего любимца заботливый хозяин не откажется. Дополняйте витрину витаминами, кормовыми добавками. Не забывайте о полезной литературе, ветсправочниках.

Существуют следующие варианты:

• опросить продавцов/владельцев реальных магазинов зоотоваров, взять контакты надежных и проверенных поставщиков;
• заняться поиском товаров лично, связываясь с поставщиками и обсуждая детальные условия сотрудничества;
• заказывать товар у производителя самостоятельно без посредников (прямые поставки от производителя, особенно с другой страны, могут занять много времени, а клиенты не всегда готовы ждать);
• воспользоваться услугами посредников – официальных поставщиков продукции.

В онлайн-бизнесе предварительная закупка – редкое явление. Чтобы минимизировать риски, владельцы мультибрендовых торговых площадок предпочитают роль посредников: при заказе перенаправлять продукт от третьего лица (производителя или официального дилера) к своему покупателю.

Найдите поставщиков оригинальной продукции с налаженной логистикой, если хотите работать без вливания финансов в закупки, аренду склада, офиса, другого подходящего места для хранения товарных позиций. Остаточный выбор поставщика зависит от стиля продаж, желаемого результата, поставленных целей и возможностей владельца бизнеса.

Здесь собраны самые результативные способы повышения прибыли:

Набор методов в совокупности помогает зообизнесу не просто удержаться на плаву, а завоевать свое «теплое» место под солнцем.

Ваша целевая аудитория – люди, озабоченные здоровьем, а также комфортным существованием своих любимцев, поэтому они готовы платить больше тому, кто предоставит им комплексный сервис на должном уровне. Безопасность – тот аспект, который является ключевым при выборе магазина. В зоомагазине за безопасность отвечает владелец, так как он обязуется поставлять продукцию надлежащего качества, без нарушений сроков годности. Понимание важности приведенной характеристики помогает найти ключевой рычаг влияния на поведение пользователя.

На базе главного принципа существуют вспомогательные элементы, помогающие увеличить конверсию.

Бесплатная онлайн-консультация ветврача может расцениваться посетителем ресурса, как ответственный и серьезный подход платформы, которой можно доверять. Эксперт, консультирующий клиентов грамотно и доступно, играет роль не просто продавца-консультанта, а авторитетного лица, мнение которого первостепенно в случае присутствия сомнений или колебаний между похожими позициями одной категории/раздела.

Онлайн-консультант – результативный инструмент, увеличивающий средний чек. Ветеринар поможет подобрать сопутствующие аксессуары, убедительно продемонстрировав их преимущества.

Информационный блог со статьями – способ привлечь к своему магазину читателей, ищущих информацию об уходе за животными.

В блоге желательно размещать статьи типа:

• «Почему котятам необходим специальный корм?»;
• «Как выбрать безопасное средство от паразитов?»;
• «Зачем вашему питомцу витамины?»;
• «Сбалансированное питание кормящих кошек»;
• «Идеальная переноска: за и против различных моделей».

В процессе изучения информации читатели могут стать покупателями, если увидят, что статьи – интересные, экспертные, информационно емкие. Размещайте высококачественный текстовый материал, заказывайте его у профессионалов, досконально разбирающихся в ветеринарии.

Оцените статью: