Общество защиты прав потребителей беларусь

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "общество защиты прав потребителей беларусь". В статье приведены комментарии профессионалов. Все вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей”

(ОО “БОЗП”) является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.
Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01583.
Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей” является членом Международной конфедерации обществ потребителей стран СНГ КонфОП – Москва , членом-корреспондентом Всемирной Организации Потребителей Consumers International , сотрудничает с Германским институтом для потребителей “Штифтунг Варентест” , Институтом потребителя (Украина), Национальной лигой потребителей Казахстана , другими потребительскими организациями стран ближнего и дальнего зарубежья.

Стратегия развития

Общественного объединения

«Белорусское общество защиты потребителей»

на период 2018 – 2022 г.г.

  1. Использовать накопленный опыт работы ОО «БОЗП» и организационных структур.
  2. Считать приоритетными направлениями деятельности ОО «БОЗП»: продвижение идеи устойчивого потребления*, воспитание ответственногопотребителя.
  3. Продолжать работу по информированию, просвещению, образованию потребителей:

    Через проведение общественных мониторингов, исследований, тестирования товаров народного потребления и доведение результатов испытаний до потребителя через СМИ, через свой собственный сайт. Будущее в информировании потребителей через электронные СМИ.

    Продвижение потребительского образования школьников – увеличение количества школ, изучающих курс «Основы потребительских знаний», используя накопленный опыт работы с Министерством образования, отделами (управлениями) образования, общеобразовательными учреждениями. Воспитывая детей, молодое поколение мы воспитываем и взрослых. И, воспитывая молодое поколение, мы создаем наше будущее.

    Проведение дней информации, семинаров, «круглых» столов, консультационных пунктов, «горячих» линий для потребителей и других мероприятий;

    Оказание потребителям юридической помощи, представление интересов потребителей.

    *«Устойчивое потребление» – это использование услуг и сопутствующих товаров, которые отвечают основным потребностям и улучшают качество жизни при уменьшении использования природных ресурсов и токсичных материалов, а также отходов и загрязнения на протяжении всей жизни услуг или продукта так, чтобы не подвергать опасности нужды будущих поколений».

    • Председатель: Суша Анна Владимировна 220113 г. Минск, ул. Я.Коласа, 73
    • Юристы: г.Минск,пр-т Победителей, 17, комн. 1012; тел. 80172268421
    • Эксперты: г.Минск,ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012; Дни приема понедельник, среда с 10.00 до 17.00.
    • Консультация эксперта: по техническим вопросам (мобильные устройства, бытовая и электротехника). День приема: четверг с 14.00 до 17.00 часов.
    • Тел./факс: 80172371763

    Веб-сайт ОО “Белорусское общество защиты потребителей” | Создан при финансовой поддержке REGIONAL ENVIRONMENTAL CENTER | Все права защищены

    Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей»

    Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).

    Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от 19.10.2017 № 31.

    Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г. Минска и Минской области.

    Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч. туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

    “Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem.”

    Знание законов заключается не в том, чтобы помнить их слова, а в том, чтобы понимать их смысл.

    Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца.

    Мы профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Если Ваша ситуация бесперспективна, мы открыто Вам скажем об этом.

    Мы специалисты, которые соблюдают законодательство и придерживаются норм профессиональной этики, постоянно поддерживая честь и достоинство своей профессии

    Заключив с нами договор, все переговоры, сбор документов, составление претензий, представление интересов в суде – больше не являются Вашей проблемой

    Юридическая помощь общественным объединением будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики

    У нас работают юристы, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

    Мы – общество защиты прав потребителей и это единственный вид нашей деятельности. Мы бесплатно защитим Ваши права и проконсультируем по любому вопросу

    Минский городской исполнительный комитет
    220030, Минск, проспект Независимости 8

    • Власть
      • Республиканские государственные органы
        • Комитет государственного контроля Республики Беларусь
        • Управление КГБ по г.Минску и Минской области
        • Прокуратура города Минска
        • Управление Следственного комитета Республики Беларусь по г. Минску
        • Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску
        • Минское городское управление МЧС
        • Минский городской комитет природных ресурсов
          и охраны окружающей среды
        • Минское городское агентство по государственной регистрации
        • Минский городской центр гигиены и эпидемиологии
        • Главное статистическое управление города Минска
        • Минское городское управление по надзору
          за рациональным использованием ТЭР
        • Минское городское управление Фонда социальной защиты
        • Представительство Республиканского центра по оздоровлению
          и санаторно-курортному лечению населения
        • Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.Минску
      • ПРЕДСТАВИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ
      • Мингорсовет депутатов
      • Депутаты Палаты представителей от г. Минска
      • Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минска
      • ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ
      • Мингорисполком
      • Руководство Мингорисполкома
      • Структурные подразделения Мингорисполкома
        • Комитеты
        • Управления
        • Главное управление внутренних дел
      • Администрации районов г. Минска
        • Заводской район
        • Ленинский район
        • Московский район
        • Октябрьский район
        • Партизанский район
        • Первомайский район
        • Советский район
        • Фрунзенский район
        • Центральный район
      • СУДЕБНАЯ ВЛАСТЬ
      • Минский городской суд
      • Экономический суд города Минска
      • ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ
      • Предприятия и организации
    • Администрации районов Минска
      • Заводской район
      • Ленинский район
      • Московский район
      • Октябрьский район
      • Партизанский район
      • Первомайский район
      • Советский район
      • Фрунзенский район
      • Центральный район
    • О Минске
      • Устав города
      • Символика
      • История города
      • Руководители города с 1879 года
      • Общие сведения
      • Почетные граждане
      • Минчане года
      • Города-побратимы
      • Знаменательные даты
      • Фотогалерея
      • Видеоролик о г.Минске
      • Экскурсионный путеводитель
    • Одно окно
      • «Одно окно» Мингорисполком
      • «Одно окно» Заводской район
      • «Одно окно» Ленинский район
      • «Одно окно» Московский район
      • «Одно окно» Октябрьский район
      • «Одно окно» Партизанский район
      • «Одно окно» Первомайский район
      • «Одно окно» Советский район
      • «Одно окно» Фрунзенский район
      • «Одно окно» Центральный район
    • Обращения
      • Форумы
      • Электронные обращения
      • Запись на прием к главам администраций районов г. Минск
      • Нормативные документы
      • График «прямых телефонных линий»
      • Графики приема граждан и юридических лиц
      • Ответы на электронные обращения, носящие массовый характер
    • Объявления
      • Конкурсы
      • Аукционы
      • Аренда помещений
      • Закупки
      • Все объявления
    • Поиск

    Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома пр-т Независимости 8, г. Минск
    тел./факс: +375 17 2180175

    Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей”.
Читайте так же:  Как избавиться от микрозаймов

председатель Суша Анна Владимировна

220113, г. Минск, ул. Я.Коласа, 73

тел/факс: 8 – 017 – 262-96-08,

эксперты: 8 – 017 – 262-96-08, 262-02-37 (экспертизы – исследования обуви, одежды, товароведческая, кожгалантереи, мебели).

Время работы: понедельник, среда с 10-00 до 17-00, пятница с 10-00 до 13-00. юристы: 8 – 017 – 226-84-21

Интернет-сайт: www.bozp.by

Общественное объединение “Минское общество потребителей”.

Председатель Правления – Астафьева Ирина Ивановна

220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 23, каб. 22.

Время работы: с 09-00 до 18-00 (суббота, воскресенье – выходные).

тел. (+375 29) 620-77-26, тел./факс (+375 17) 226-12-54.

Устные консультации специалистов по вопросам защиты прав потребителей по телефону «горячей линии» (+375 17) 226-72-90.

Экспертизы с составлением экспертных заключений (услуги платные): автотехническая, товароведческая: исследование промышленных товаров (бытовых электротоваров, мобильных телефонов, мебели, обуви, изделий из кожи и кожезаменителей: сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, ремни поясные, перчатки, куртки, плащи, дубленки), а также качества строительных и отделочных работ, в том числе монтаж окон, дверей, облицовки стен, пола, потолка по (+375 17) 226-03-15.

Для членов общественного объединения «Минское общество потребителей» – юридическая оценка договоров покупки товара (выполнения работы, оказания услуги) до момента их заключения потребителями, правовая помощь в составлении документов юридического характера (заявления, претензии, иски в суд и документов). Представительство интересов потребителей в судах всех уровней.

Минская городская организация защиты потребителей ОО “Белорусское общество защиты потребителей”.

юридический адрес: просп. Победителей, 17, комн. 1012 г. Минск.

Председатель Правления – Паринов Василий Федорович.

тел. раб. 290-31-78, тел. моб. 664-71-20

Общественное объединение “Потребитель”.

юридический адрес: ул. О. Кошевого, 2, 220070, г. Минск.

Председатель Правления – Казючиц Лариса Ивановна.

раб. 299-06-62, тел. моб.195-55-24, 776-06-62.

Городское общественное объединение “Правозащита потребителей”.

юридический адрес: пр. Рокоссовского, 153-111(A), 220085, г. Минск.

Председатель Правления – Мельников Александр Николаевич, тел. раб. 207-84-68.

Общественное объединение “Правовая защита потребителей”

юридический адрес: пер. Калининградский, 6. комн. 6, 220013, г. Минск.

Председатель Совета – Чака Елена Александровна, тел раб. 331-73-46.

Общественное объединение “Правозащита”.

юридический адрес: пр. Машерова, 9, пом. 1, офис 307, 220029, г. Минск.

Председатель Правления – Мойсейчик Петрович, тел. моб. 503-33-55.

Минское городское общественное объединение “Сообщество потребителей”.

юридический адрес: ул. Куйбышева, 35, каб. 34, 220036, г. Минск, Председатель Совета – Горбунов Александр Викторович.

тел. моб. 163-35-43.

Общественное объединение “Городское общество защиты потребителей”.

юридический адрес: пр. Машерова, 9, помещение 1, комната 007, 220029, г. Минск.

Председатель Правления – Силина Любовь Яковлевна.

тел. моб. 658-33-16.

Защита прав потребителей “СОДРУЖЕСТВО”.

Специализация: общие вопросы защиты прав потребителей, экспертиза обуви, строительная экспертиза, товароведческая экспертиза.

Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25, каб. 102 (станция метро “Молодежная”).

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ “ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ”: (8 017) 226-47-80; (8 029) 350-88-99; (8 033) 350-88-99.

Экспертиза обуви: (8 029) 138-46-56 (вел).

Общественное объединение “Защита потребителя”.

юридический адрес: ул. Красная, 15, 220005, г. Минск, тел. 284-39-34, 284-60-70.

Председатель – Коноплицкая Ирина Николаевна, тел. моб. 631-90-35.

Услуги: экспертиза автотехническая, товароведческая, строительная, юридическая помощь.

ОО «Региональное общество защиты потребителей».

Читайте так же:  Пенсионная реформа в 2018 году

Адрес для писем и приема граждан: 220014, г.Минск, ул. Минина, д. 21/1, пом. 5.

Телефоны горячей линии: 8 (029) 829-10-34, 8 (017) 396-54-16.

Деятельность общественного объединения распространяется на г. Минск и Минскую обл.

Консультирование потребителей на безвозмездной основе по вопросам защиты их прав, представление интересов потребителей в суде и т. п.

Общественное объединение по защите прав потребителей «ТемидаРиАл».

Председатель правления Петровский Алексей Павлович, т. м. +375 (44) 5937113.

Юридический адрес: 220021, г.Минск, ул. Одесская, д. 4, пом. 155.

Телефон горячей линии – 355-00-66.

Устные консультации по вопросам защиты прав потребителей по телефону 8017 355-00-66.

Консультирование потребителей на безвозмездной основе по вопросам защиты их прав, помощь в составлении претензий, исковых заявлений, представительство в суде.

Общественное объединение по защите прав потребителей «Грамотность».

Председатель: Стешиц Елена Викторовна.

Юридический адрес: 220140, ул.Притыцкого, д.62А, каб.15.

Защита прав потребителя – справочная информация на KUPI.TUT.BY

Потребитель – гражданин, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары для личных, бытовых или семейных нужд.

Любой потребитель имеет право на:
• государственную защиту своих интересов;
• надлежащее качество товаров;
• безопасность товаров;
• полную и достоверную информацию о товарах;
• возмещение в полном объеме ущерба, причиненного товаром ненадлежащего качества;
• обращение в суд или другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав или охраняемых законом интересов;

Потребитель имеет право на свободный выбор товаров.
Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан предоставить потребителю информацию:
• наименовании и принадлежности своего предприятия;
• цене;
• потребительских свойствах;
• условиях приобретения товаров;
• гарантийных обязательствах и порядке предъявления претензий;
• способах и правилах использования товаров, их хранения и безопасной утилизации;
• другую информацию, обеспечивающую возможность компетентного выбора товара, его хранения и использования;
На продовольственных товарах, лекарствах, средствах косметики и др. продукции (их упаковке), потребительские свойства которых могут ухудшаться с течением времени, должны указываться дата изготовления, срок годности или реализации.
Все импортные товары должны сопровождаться аннотацией (инструкцией) на русском или белорусском языке.

— Если на товар предоставляется гарантия, должен присутствовать правильно оформленный гарантийный талон.

Если вы купили некачественный товар…

Внимание! Право на обмен доброкачественного товара не распространяется на товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 N 778. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Если между вами и магазином возник спор…

Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.

Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Главные цели таких обществ можно выразить так:

  • Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
  • Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
  • Бесплатное информирование и образование в этой области;
  • Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
  • Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч. не предоставлением необходимой информации.

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу. Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав – это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

Читайте так же:  Рабочая виза в великобританию для россиян

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах.

Самым крупным и старейшим в Республике обществом было и остается Общественное объединение “Белорусское общество защиты потребителей” (ОО “БОЗП”).

Общество размещено в Минске, по адресу: 220113, Я.Коласа, 73. Юристы Общества консультируют граждан на проспекте Победителей – дом № 17, комната 1012, контактный телефон 8 017 226 84 21.

Видео (кликните для воспроизведения).

ОО “БОЗП” имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске и многих районных центрах.

У Общества есть сайт: http://bozp.by, где можно найти адреса и телефоны для обращения, а также некоторую образовательную информацию.

До 2012 года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, т.к. их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе.

Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.). Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Но самое крупное из них – ОО “БОЗП” продолжает действовать, помогать потребителям и даже сообщает об исследовательских и образовательных инициативах.

Заведующий сектором по защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома : тел. (8-017) 220 28 83

МИНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Начальник отдела организации торговли, общественного питания и услуг Минского облисполкома: тел. 8 017 327 45 82

«Белорусское общество защиты потребителей»

ОО “БОЗП” является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.

Председатель: Суша Анна Владимировна

220113 г. Минск, ул. Я.Коласа, 73

Юристы: г.Минск, пр-т Победителей, 17, комн.1012;

Эксперты: г.Минск, ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012;

Дни приема: понедельник, среда с 10.00 до 17.00

тел./факс: (8-017) 262-96-08

сайт ОО “БОЗП”: bozp.by

e -mail: [email protected]

Общественное объединение
«Городское общество защиты потребителей»

Распространение деятельности: г. Минска и Минская область. Специализация: общие вопросы защиты прав потребителей, строительство жилья, долевое строительство, страхование, коммунальные услуги, экспертиза обуви, строительная экспертиза, товароведческая экспертиза.

адрес: 220030 г. Минск, ул.К. Маркса, 16 , каб 414
режим работы: понедельник – пятница: 09.00-18.00
суббота – воскресенье – выходной
телефоны:

( 017 ) 380-44-75 – Бесплатная консультация юристов

(029) 696-01-78 – Заместитель председателя Правления ОО;
(029) 391-23-02 – Начальник юридического отдела;
(044) 460-87-02 – Эксперт по обуви, меху, швейным изделиям;
(033) 637-61-27; (029) 157-51-62 – Эксперт по обуви, кожгалантерейным товарам.
Обязательная предварительная запись по телефону!

e -mail: [email protected]

Общественное объединение «Защита потребителей»

220005 г. Минск, ул. Красная, 15/1, оф. 40
тел.: (8-017) 284 39 34, (8-017) 284 60 70

Общественное объединение «Минское общество потребителей»

220050 г. Минск, ул. Интернациональная, 23 ,оф. 22
тел.: (8-017) 226 72 90, (8-017) 226 03 15,

Городское общественное объединение «Правозащита потребителей»

220085 г. Минск, пр. Рокоссовского, 153, к.111(А)

Минская городская организация общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

220126, г. Минск, ул. Славинского, 37, подъезд 8
тел. (8-017) 290 31 78

Общественное объединение «Потребитель»

220070, г. Минск, ул.О.Кошевого 2;

тел. 299 06 62, 8 (029) 195 55 24, 8 (029) 776 06 62,

Общественное объединение «Правовая защита потребителей»

г . Минск, пер. Калининградский, 6, к.6 ,

тел.: (8-017) 331 73 46

Общественное объединение «Правозащита»

220029 г. Минск, пр. Машерова, 9, пом.1, оф. 307

Общественное объединение
«Защита прав потребителей «СОДРУЖЕСТВО»
Специализация: экспертиза обуви, изделий из кожи и меха, строительная экспертиза.

Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25, каб. 102 (ст. м. «Молодежная»)
тел: (8 017) 226 47 80; v el: (8 029) 350 88 99;

мтс: (8 033) 350 88 99
Экспертиза обуви: (8 029) 138 46 56 (Velcom)

Минское городское общественное объединение

220036 г. Минск, пер. Северный, 13, каб. 12

«Общество защиты прав потребителей»

Читайте так же:  Сложная вещь это

220073 г. Минск, ул. Ольшевского, 10, ком. 203 Б ,

тел.: (8-17) 204 86 33

НАША РАБОТА – СОХРАНИТЬ ВАШЕ ИМУЩЕСТВО И ДЕНЬГИ!

ТРИ ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ ЗА ПОМОЩЬЮ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ ИМЕННО К НАМ – В МИНСКОЕ ОБЩЕСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ?

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко. Чем же отличаемся мы, общественное объединение «Минское общество потребителей».

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь SKan1

Наша работа – защита прав ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в досудебном и судебном порядке.

Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы – это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав.

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь 2

Мы являемся экспертной организацией.

Поэтому, обращаясь в ОО «Минское общество потребителей», Вы, кроме помощи юриста, получите помощь эксперта, т.е. сможете осуществить всестороннюю защиту своих прав. У нас имеется возможность за короткий срок провести экспертизу любой сложности и, тем самым, укрепить Вашу правовую позицию, в случае необходимости, с учетом рекомендаций экспертов ОО «Минское общество потребителей».

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь 3

ОО «Минское общество потребителей» имеет огромный опыт в положительном разрешении самых различных споров, вытекающих из норм Закона «О защите прав потребителей».

Наша организация образовалась и стала осуществлять свою деятельность одной из первых в Республике Беларусь (образована в 1994 году). Так, в 2015 году нашими юристами потребителям, обратившимся за помощью в нашу организацию (с учетом выигранных в судах дел), возвращена сумма более чем в четыре миллиарда рублей.

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь 4

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь Luchshie

Реестр лучших по цене и качеству (конкурентоспособных) товаров, работ (услуг) от добросовестных производителей, продавцов составляется на основании результатов выставки-конкурса и(или) опроса населения для выявления общественного мнения о качестве выпускаемых товаров, ,выполняемых работ (услуг)


Специализация ОО «Минское общество потребителей» – юридическая помощь, независимая потребительская экспертиза, просвещение в специальных сферах:

торговых услуг (купля-продажа продовольственных и непродовольственных товаров); бытовых услуг (ремонт квартиры и бытовой техники; строительные и строительно-отделочные работы; изготовление и установка окон, дверей, изготовление и монтаж мебели, ремонт автомобилей); недвижимости; жилищно-коммунальной сферы; туризма; транспортных услуг.

Основными целями деятельности ОО «Минское общество потребителей» являются: экспертно-правовая защита, информирование и просвещение потребителей в целях соблюдения баланса интересов потребителей и бизнес-сектора, определенных законодательством Республики Беларусь и Резолюцией Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» от 09.04.1985 № 39/248 .

Вы, как потребители – физические лица, можете обратиться к нам для решения всевозможных проблемных вопросов, возникающих при покупке товаров; аренде жилья и нежилых помещений; бытовом прокате; проблем, вытекающих из договора подряда (бытового, строительного и др.), договора оказания жилищно-коммунальных услуг, перевозки пассажиров, их багажа и грузов, комиссии, оказания банковских услуг, страхования, хранения, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд гражданина, и других подобных договоров .

Например: у Вас возникла проблема с купленным мобильным телефоном – приходите к нам; возникла проблема с купленным или отремонтированным автомобилем – мы сможем Вам помочь !

Мы помогаем также в решении вопросов, связанных с участием в создании объекта долевого строительства .

При Вашем обращении в ОО «Минское общество потребителей», мы гарантируем :

бесплатную консультацию по телефону «Горячая линия» – тел. 226 72 90 ;

общую консультацию юриста «on-line», непосредственно на нашем сайте ;

(до)судебную правовую помощь юриста при личном обращении ;

в случае необходимости, независимую экспертизу – тел. 226 03 15 ;

возможность повысить квалификацию в области торговых услуг ;

прослушать курс лекций «Потребительская грамотность».

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь B2CПриходите к нам: ул. Интернациональная д. 23, оф. 22. Специалисты работают 5 дней в неделю с 9.00 до 18.00. Будучи принятым в члены ОО «Минское общество потребителей», при внесении вступительного и последующих членских взносов, Вам будет оказана квалифицированная правовая помощь аттестованными юристами – в досудебном, судебном порядке и в стадии исполнительного производства.

Кроме того, ОО «Минское общество потребителей» защищает права, в том числе и неопределенного круга потребителей .

ДФР взялся за вымогателей из обществ “защиты прав потребителей”

19 марта 2018 в 01:10
Александр МИШИН, Ежедневник

Департамент финансовых расследований КГК проводит проверку в отношении шести обществ, сотрудники которых занимались выявлением просроченного товара в продовольственных магазинах и вымогательством денег под страхом сообщения в контролирующие органы.

Как ранее писал «Ежедневник», существующие в Беларуси жесткие штрафы даже за незначительное нарушение санитарных норм, например, за наличие в торговом объекте просроченного товара, создали почву для расцвета незаконного бизнеса по вымогательству денег.

Так, минимальный штраф за подобное нарушение для субъекта розничной торговли сейчас составляет 30 базовых величин (735 рублей), даже если это была всего одна пачка печенья стоимостью 50 копеек. Максимальный же штраф может вырасти для магазина до 500 базовых величин (12 250 рублей).

При этом всем понятно, что ни один продовольственный магазин даже при самом строгом отношении к этому вопросу не может гарантировать отсутствие в какой-то момент просроченного товара в торговом зале.

Этим и пользуются современные рэкетиры, существующие под личиной обществ по защите прав потребителей. Некоторые из них были созданы бывшими чиновниками или сотрудниками контролирующих органов, которые прекрасно знают как нюансы законодательства, так и проблемы современного ритейла. Этим бывшим чиновникам не составило труда построить свой бизнес на несовершенстве белорусского законодательства. Схема довольна простая.

Читайте так же:  Региональный материнский капитал в пермском крае в 2019 году

Сотрудник общества заходит в продовольственный магазин, находит или подбрасывает просроченный товар, пробивает его через кассу, после чего заявляет претензию администрации магазина с угрозами оставить запись в Книге замечаний и предложений, а также написать жалобу в Центр гигиены и эпидемиологии. Как правило, администрация магазина не может сразу разобраться, был ли в реализации просроченный товар. К тому же она несет полную материальную ответственность перед нанимателем за причинение вреда. Поэтому когда обиженный потребитель вдруг обещает не писать жалобы, если сотрудники магазина оплатят обучающий семинар стоимостью 300−400 рублей, что в два раза меньше минимального штрафа, администрация обычно соглашается.

Суть этой схемы заключается в том, что никакие семинары на самом деле не проводятся. Обычно в штате такого ООО числится бригада из 3−4 человек, которые просто ходят по магазинам и занимаются подобным вымогательством.

Уникальность данной ситуации также в том, что таких обществ только в Минске и Минской области развелось, по предварительной оценке, около пятидесяти, и их сотрудники проверяют розничные торговые объекты в разы чаще, чем та же санстанция.

Ритейл от подобного вымогательства устал уже давно. Торговые сети неоднократно пытались инициировать возбуждение уголовных дел в отношении вымогателей, но все было безуспешно. Как рассказал «Ежедневнику» представитель одной из сетей, даже когда на видеокамеру было зафиксировано, что просроченный товар представитель общества принес с собой и потом именно его пробил через кассу и требовал оплатить лжесеминар, в возбуждении уголовного дела было отказано на том основании, что соответствующее лицо не давало своего согласия на видеозапись.

Фактически уже не один год представители правоохранительных органов просто отмахивались от обращений ритейла, создавая прекрасную почву для развития криминального бизнеса.

Но похоже, что ситуация в ближайшее время может сдвинуться с мертвой точки, и вымогателям, прикрывающимся заботой о потребителях, дадут по рукам Уголовным кодексом, а заодно и по кошельку.

Как сообщил «Ежедневнику» представитель одной из сетей, УДФР по Минской области и г. Минску проводит не формальную, а самую настоящую проверку деятельности шести таких обществ. Проверке подверглась деятельность ООО «Потребительский экспресс», ООО «Потребительская поддержка», ООО «Потребительская опора», ООО «Потребительский шанс», ООО «Потребительский гарант» и ООО «Потребительский консультант». У данных обществ затребованы договоры на проведение обучающих семинаров за 2015−2017 года, а во все торговые сети отправлены запросы о том, заключались ли в указанный период сотрудниками торговых сетей договоры с указанными обществами, при каких обстоятельствах они заключались и оказывались ли в реальности услуги по проведению семинаров.

По данным «Ежедневника», собрано уже около тысячи объяснений сотрудников различных торговых сетей, которые рассказывают о заключенных и оплаченных ими договорах и о том, что на самом деле никакие услуги не оказывались. Это при определенных обстоятельствах может дать ДФР основание возбудить уголовное дело по ст. 243 Уголовного кодекса Беларуси (Уклонение от уплаты сумм налогов, сборов).

Дело в том, что при фиктивности услуг у соответствующего субъекта возникает двойное налогообложение. Выручка, полученная от фиктивных услуг, признается внереализационным доходом и дополнительно облагается налогом в зависимости от той системы налогообложения, которую применяет провинившийся субъект.

Вопрос лишь в том, удастся ли ДФР набрать у всех торговых сетей информацию, достаточную, чтобы сумма причиненного государству ущерба в виде недоплаченного налога составила тысячу и более базовых величин, что является порогом для возбуждения уголовного дела.

Если у ДФР все выгорит, то современных рэкетиров ждут нелегкие времена. Во-первых, на юридическое лицо будут доначислены налоги за 2015−2017 годы. Причем сумма составит фактически столько же, сколько им было уплачено, а в некоторых случаях и больше. Плюс пеня за несвоевременную уплату налогов. При этом руководителя, главного бухгалтера, а возможно, и иных сотрудников в случае признания их виновными ждет наказание в виде штрафа, или лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, или ареста, или ограничения свободы на срок до трех лет, или лишения свободы на тот же срок. Мало того, все сотрудники торговых сетей, которые оплатили обучающие семинары, но ничего не получили, имеют право требовать назад свои деньги.

Видео (кликните для воспроизведения).

И это только начало. Как только будет протоптана дорожка в отношении указанных выше шести ООО, остальные общества, занимающиеся подобной деятельностью, ждет такая же участь.

Изображение - Общество защиты прав потребителей беларусь 327734357332
Автор статьи: Антон Петренко

Доброго времени суток. Меня зовут Антон. Я уже более 10 лет занимаюсь юриспруденцией. Считая себя профессионалом, хочу научить всех посетителей сайта решать сложные и не очень задачи. Все данные для сайта собраны и тщательно переработаны с целью донести в доступном виде всю необходимую информацию. Однако чтобы применить все, описанное на сайте всегда необходима консультация с профессионалами.

Обо мнеОбратная связь
Оцените статью:
Оценка 3.9 проголосовавших: 7

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here