Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов

Как раскрутить автосервис? Для начала перестаньте слушать дилетантов

Понравилась статья? Жми на кнопки любимых соцсетей и делись с друзьями!

Очень многие автосервисы после открытия месяцами работают в «минус» даже не отбивая аренды и к сожалению довольно большой процент из их закрывается или перепродается, так и не принеся ожидаемой прибыли. Мой опыт показывает, что в среднем обычный автосервис «встает на ноги» минимум 6-9 месяцев, во время которых про прибыль никто даже не вспоминает и хорошо если удается хотя бы отбивать затраты. Но как долго вы готовы работать в ноль, прежде чем у вас опустятся руки?

Открытие на новом месте всегда связано с трудностями. Если вы хотите существенно сократить время выхода на хорошую загрузку, тогда вам не обойтись без активного маркетинга. По-хорошему, начинать работу по привлечению клиентов нужно заранее до того, как вы распахнете двери перед клиентами. Как минимум у вас должен быть четкий план действий. Его-то я и постараюсь вам дать в этой статье.

Что должно быть сделано до того, как вы потратите хотя бы рубль на рекламу нового сервиса?

Секрет быстрой раскрутки автосервиса довольно прост – правильная реклама, которая работает + хорошее обслуживание клиентов. Под правильной рекламой я подразумеваю ту, которая приносит реальный измеримый результат. Плюс вы должны иметь возможность точно отследить, какой возврат на вложения она вам дала. В этом случае у вас будет основа для принятия решений по привлечению клиентов – если вы знаете что объявление в газете №1 стоит 5000 рублей и приносит вам 6-7 новых клиентов с общей выручкой на первом визите около 10-15 тысяч рублей, то вам очень просто принять решение – давать или давать такую рекламу дальше.

Следующий важный момент – у вас должно быть как можно больше каналов привлечения новых клиентов. Если вы откроете сервис и будете ждать, что к вам пойдет бешеный поток клиентов только благодаря вывеске и сарафанному радио, то в подавляющем большинстве случаев раскрутка вашего сервиса будет долгой, болезненной и вряд ли вы скоро увидите прибыль. Вот лишь несколько из рекламных каналов, которые вы можете и должны использовать:

-Наружка
-E-mail маркетинг
-Веб-сайт
-Контекстная реклама в интернете
-Реклама через партнеров
-Директ-мейл
-Печатная пресса (газеты, журналы и т.д.)
-Радио
-ТВ
-Сарафанное радио

Ну и наконец, вы должны давать в вашей рекламе привлекательные для потенциальных клиентов предложения.

Каждый человек, который видит вашу рекламу, должен совершить какое-то действие. Либо снять трубку и вам позвонить, либо вырезать ваше объявление из газеты и к вам приехать, либо зайти на ваш веб-сайт. И само собой вы должны сами заранее определить, какое действие вы хотите, чтобы потенциальный клиент совершил. Здесь встает один очень важный вопрос. Если вы рекламируете свой автосервис, то как вы можете убедиться в том, что человеку есть дело до тех услуг, которые вы предлагаете? Для того, чтобы человек к вам приехал, у него должно «сойтись» несколько вещей:

#1) У него должна быть проблема (или желание что-то сделать со своим автомобилем)

#2) У него должны быть деньги на это

#3) У него должна быть причина сделать это прямо сейчас

Здесь всё достаточно просто. Если человеку вчера кто-то разбил стекло, то на следующий день он ищет, куда бы поехать, чтобы поставить новое. Если у человека с машиной всё в порядке и у него нет никаких срочных вещей, чтобы с ней что-то делать, то какую бы рекламу он не увидел, он пройдет мимо. И надеяться на то, что он что-то запомнит нельзя. Надежда – это не стратегия.

Поэтому, если вы в рекламе пишете, что вы оказываете услуги по диагностике, слесарному и кузовному ремонту и так далее, то, во-первых, это никак не выделяет вас на фоне конкурентов, и во-вторых, если у человека нет срочной необходимости в каких-либо ваших услугах, он ничего не сделает, если увидит вашу рекламу.

Отсюда следует очень простой вывод. На то, есть у человека проблема или деньги вы влиять чаще всего не можете, зато вы можете повлиять на фактор срочности.

Допустим, человек менял масло полгода назад. И в принципе, по большому счету, уже можно поменять масло еще раз. Но люди всегда всё откладывают на самый последний момент, и у них никогда нет времени. Поэтому, чтобы человек поменял масло прямо сейчас, нужна какая-то веская причина. А как вы можете дать ему эту причину?

Для этого нужно взять и поставить дедлайн на вашу специальную акцию по замене масла. Например, в течение текущего месяца вы проводите акцию «Если вы к нам приедете и поменяете у нас масло, то мы вам в подарок зальем полный бачок жидкости-незамерзайки и проведем диагностику тормозов»

Вы говорите, что это обычно стоит, допустим, 700 рублей, но только в течение этого месяца вы можете приехать к нам и получить все эти услуги всего лишь за 100 рублей. У человека появляется фактор срочности. Потому что если он не приедет к вам до конца месяца, то он потеряет выгоду в 600 рублей. Здесь очень интересная штука возникает. Люди очень любят считать деньги, которые они сэкономили. И если вы прямо заявляете человеку, что если он не приедет к вам и не поменяет масло до конца месяца, то фактически он просто теряет на пустом месте 600 рублей. Так вы даете человеку причину действовать прямо сейчас.

Почему именно замена масла? В любой своей рекламе вы должны рекламировать те услуги, которые относятся к как можно большему кругу ваших потенциальных клиентов.

Потому что если вы предлагаете по какой-то специальной акции услугу, например, по регулировке сцепления, то на ваше объявление откликнутся люди, у которых будут какие-то проблемы со сцеплением. Из всего количества потенциальных клиентов – это очень маленький процент. Если вы предлагаете в качестве услуги по специальной акции что-то вроде, например, замены амортизаторов, то, соответственно, вашими клиентами будут люди, у которых есть какие-то проблемы с амортизаторами. Из общего количества людей таких всегда не очень много.

Кого очень много – это тех людей, у которых есть или может появиться в течение небольшого промежутка времени необходимость в ТО и в каких-то таких услугах, которые очень широко распространены. Масло менять нужно всем, заливать жидкость-незамерзайку нужно всем, дворники нужны всем и т.д.

Самый быстрый и простой способ получить нового клиента – дать ему «взятку». А в условиях, когда вы раскручиваете новый сервис, это является главной вашей целью – чтобы как можно больше людей приехало к вам в автосервис, чтобы вы их занесли в свою клиентскую базу, и чтобы они потом стали вашими постоянными клиентами. Когда вы действуете, исходя из этого принципа, всё становится очень просто.

Для того чтобы это делать правильно, вы должны заранее определить для себя максимальный размер «взятки». Вам нужно рассчитать ту сумму, которую вы готовы потратить на получение одного нового клиента. Эта те деньги, которые вы готовы вложить в то, чтобы человек стал вашим клиентом. Вам нужно взять и для себя решить, какая эта будет сумма. Это может быть 50 рублей, это может быть 100 рублей, это может быть 200 рублей – в зависимости от того, какие услуги вы оказываете, для кого-то это может быть 500 и 1000 рублей. Если ваши услуги достаточно дороги и у вас предполагается очень высокий средний чек, то вы можете позволить себе потратить больше на привлечение клиентов. Причем нет необходимости как-то выплачивать эти деньги за каждого нового клиента. Чаще всего это просто неполученная прибыль, когда вы оказываете услуги по себестоимости.

После того, как вы посчитали, сколько денег вы можете позволить себе потратить на привлечение одного нового клиента, вы исходя из этого должны планировать все ваши промо-акции и всю вашу кампанию по раскрутке сервиса. Маркетинговый индикатор, который является одним из определяющих при раскрутке сервиса – Cost per Client (CPC).

Если вы знаете, что готовы вложить 100 рублей на одного нового клиента, то вы можете бесплатно или условно-бесплатно оказать ему услуг, которые для вас стоят 100 рублей. Например, если вы платите мойщику 50 рублей за то, чтобы он помыл один автомобиль, то вы совершенно спокойно можете в рекламе предлагать бесплатную мойку, чтобы привлечь клиентов. Потому что вы знаете совершенно точно, что вам это стоит 50 рублей+химия и вы готовы эти деньги заплатить, чтобы получить одного нового клиента. Если у вас есть какая-то услуга, на которой вы особо денег не зарабатываете, то вы совершенно спокойно можете её отдавать бонусом по специальной акции. Например, тем, кто приедет к вам в этом месяце и поменяет масло, вы бесплатно помоете автомобиль.

Как раскрутить автосервис и привлечь клиентов — делаем это быстро

Ваш автосервис переживает не лучшие времена? Вложили много денег в бизнес, а он не спешит окупаться? Не знаете, как раскрутить автосервис? Мы подготовили ответ на этот вопрос.

Прочтите материал, чтобы узнать, как привлечь клиентов в автосервис и увеличить его прибыль.

Начните с главного двигателя торговли — рекламы. Пусть о вашей мастерской узнает как можно больше человек.

Однако помните, специфика бизнеса такова, что в услугах автосервиса клиенты нуждаются только при наличии определенных проблем. Позаботьтесь о том, чтобы реклама сервиса была запоминающаяся. Это не значит, что нужно генерировать веселые слоганы и использовать сумасшедший дизайн. Гораздо эффективнее будет, если вы выделитесь на фоне конкурентов, подчеркнув собственные плюсы. Расскажите, почему у вас лучше, выгоднее, быстрее.

Не знаете, где и как рекламировать автосервис? Мы подскажем.

Создайте собственный сайт с актуальной информацией о действующих акциях и скидках. Вооружитесь контекстной рекламой и директ-рассылкой. Разместите объявление на тематических форумах. С помощью этих инструментов о вас узнают потенциальные клиенты.

Привлеките к работе интернет-маркетологов, которые помогут продвинуть сайт с помощью сео-оптимизации. Если сайт пропишется в ТОП-10 поисковой выдачи, клиенты сами найдут вас.

Это один из самых действенных способов рекламы для автобизнеса. Большой баннер на автомагистрали позволит раскрутить автосервис быстро и эффективно.

Установите рекламный щит в районе своего СТО, чтобы привлечь как можно больше клиентов.

Не забывайте о листовках, которые расскажут о действующих акциях. Их можно закладывать под дворники стоящих в районе автосервиса машин.

Возьмите на вооружение спецприем опытных чекистов, когда группа профессиональных агентов проникает в компании автолюбителей и невзначай распускает информацию о новом суперсервисе.

Такими агентами вполне могут стать ваши клиенты. Как этого добиться? Все зависит только от вас. Обеспечьте хороший сервис, снизьте цены, расширьте спектр услуг. Словом, сделайте все, чтобы клиент не только вернулся в автосервис, но и посоветовал его своему другу / коллеге / соседу по пробке.

Разместите рекламные плакаты и свои визитки в местах, которые точно посещают потенциальные клиенты. Где стоит продвигать автосервис? Конечно, это автомойки, шиномонтажи, АЗС и магазины автозапчастей.

Такой способ рекламы обеспечит стопроцентное попадание в целевую аудиторию.

К сожалению, даже хорошая реклама работает только с клиентами, у которых имеется текущая проблема, требующая срочного решения.

Человек, чей автомобиль находится в исправном состоянии, не будет заезжать в автосервис из одного лишь любопытства.

Чтобы завлечь клиента, играйте на двух факторах: выгода и срочность. Проведите кратковременную акцию. Автовладелец должен понимать: нужно срочно посетить СТО, чтобы успеть сэкономить.

Акция не должна носить узкоспециализированный характер. Возьмите услугу, которая в теории необходима всем автомобилям. К примеру, проведите день бесплатной диагностики. Или предложите 10-процентную скидку на все услуги. Или установите суперцену на замену масла. Словом, привлеките как можно больше посетителей в автосервис. И окажите им услуги на таком уровне, чтобы их посещение не оказалось разовым.

Сколько зарабатывает автосервис, напрямую зависит от того, как часто его посещают. Единоразовая акция, конечно, обеспечит вам наплыв клиентов, но нет никаких гарантий, что они вернутся снова.

Сделайте своим клиентам предложение, от которого они не смогут отказаться. Разработайте программу лояльности. Скидочные карты, бонусы или подарки — порадуйте своих клиентов и покажите, как заинтересованны в них.

Откройте клиентам больше возможностей, чтобы раскрутиться еще быстрее

Модной, но пока не вполне раскрученной фишкой является собственное мобильное приложение.

Создайте программу для мобильных устройств, с помощью которой клиенты смогут узнать о стоимости работ и проходящих акциях. Сделайте специальное предложение для тех, кто установил приложение: скидку на услугу или несколько литров незамерзайки в подарок.

Разработка мобильного приложения не потребует много денег, зато сразу выделит вас на фоне конкурентов.

Все рассмотренные методы действенны в той или иной степени. Но их эффективность зависит не только от вас. Даже самая крутая и выгодная программа лояльности не поможет, если по соседству есть автосервис, который работает уже 15 лет. Будет сложно конкурировать с зарекомендовавшими себя СТО. Аналогично, вряд ли кто-то воспользуется акцией, если не сможет вас сразу найти.

Что же делать? Остается уповать на везение. Или же стать владельцем сервиса с удачным месторасположением.

Есть решение еще лучше! Компания «Альтера Инвест» занимается продажей готового бизнеса в крупных городах России: вы можете купить готовый автосервис в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и ряде других городов федерального значения.

Проблемы с «мастеровитыми» соседями и неудобным заездом будут решены в вашу пользу. Вам останется только применять вышеизложенные методики и продолжать раскручивать уже действующий бизнес.

Для эффективной раскрутки своего СТО не жалейте денег на рекламную кампанию. Обеспечьте высокое качество оказываемых услуг и разработайте программу лояльности, чтобы посетители возвращались к вам и приводили новых клиентов.

Не забывайте об акциях и подумайте о собственном мобильном приложении, чтобы выгодно выделиться на фоне конкурентов.

Раскрутка автосервиса: как быстро привлечь клиентов и раскрутить СТО

Автосервис всегда пользуется большим спросом у автомобилистов, поэтому необходимо выполнить ряд условий, чтобы бизнес был успешным. Развитие автобизнеса начинается с подсчетов плюсов и минусов. Чтобы определить выгоду бизнеса его владелец должен объективно оценить несколько моментов.

Они касаются местонахождения сервисного центра, какие услуги предлагаются (диагностика, автомойка, шиномонтаж, продажа сопутствующих товаров и т.д.), комфортна ли дорога до места назначения, есть ли какие-то кафе или магазины товаров в дорогу, если СТО на трассе и так далее. Ответив на все эти вопросы можно понять, будет ли приносить автосервис прибыль, и сколько дивидендов с него можно получить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

8 (499) 350-44-96
Это быстро и бесплатно !

Рассмотрим идеи, как привлечь клиентов в автосервис, если он еще малоизвестен. Способы раскрутки сервиса сводятся к следующим действиям:

Обратите внимание: раскрутка автосервиса с нуля ложится на плечи хозяина, где все зависит от его расторопности, коммуникабельности, наличия друзей и связей. Наладьте личные контакты или попробуйте продвижение через социальные сети. Спрашивайте на автомобильных форумах, просите писать отзывы об обслуживании.

Практически все клиенты на что-то ведутся, поэтому стоит узнать об этом подробнее, задайте вопросы друзьям, какие услуги их привлекают и почему именно эти. А чтобы не ломать себе голову – лучше спросить клиента: «Николай Петрович, что вам у нас нравится, а что нет? Поделитесь, а мы станем лучше!».

Потребности клиента заключаются в следующем:

• место дислокации. Это особенно касается автомойки и шиномонтажа;
• ценовой диапазон. Каждому хочется сэкономить и получить качество;
• спектр услуг. Клиент хочет не мотаться из сервиса в сервис, а сделать все на одной точке;
• мастера со стажем. Если у вас работает известный в городе мастер – будет только плюсом и дополнительной рекламой;
• сервис и политика скидок;
• накопительная система бонусов по карте клиента, банковской карте и другие привилегии.

В этом плане выгоднее остановится на услугах для такси. Они постоянно нуждаются в мойке, ремонте и обслуживании. Не распыляйтесь по всем направлениям сразу, займите одну нишу, остальные подтянутся сами по мере необходимости.

Если СТО находится на трассе, ориентируйтесь на приезжих и дальнобойщиках, если в центре, то на определенном кругу населения. Учтите, чем выше цена на услуги, тем меньше посетителей будет, и тем больше клиенты потребуют внимания за свои деньги. Чем ниже цена, тем клиент лояльней, однако не стоит работать себе в ущерб, понижая цены на мойку, держите их на средней высоте. Периодически меняйте скидки на услуги в течение недели, месяца. Старайтесь оповестить клиентов заранее, можно с помощью смс, если они оставили свой номер телефона.

Данные идеи маркетинга для автосервиса сработают, как в крупном городе, так и в провинции, потому что проблемы везде одинаковые. Естественно, чем больше конкурентов, тем сложнее выжить. Очень много зависит от платежеспособности населения, поэтому найдите золотую середину в ценах, и клиент подтянется.

Кроме этого, можно искусственно создавать скидки, в которых в принципе человек не нуждается, но возьмет вещь или согласится на услугу, если она предложена. Скажите, сколько стоят услуге в комплексе на мойку с диагностикой, и скиньте цену при комплексном обслуживании, если человек приедет на мойку авто. Скидки любят все, поэтому считая, что он экономит, человек готов потратить деньги прямо сейчас на комплекс услуг, даже если в них нет необходимости.

Не надо додумывать за клиента, что нужно сделать или предложить, чтобы получить желаемую скидку. Спросите у него! Так работают самые успешные представители любого бизнеса. Откуда вам знать о проблемах клиента, если тот не откроется и сам не скажет? Проработаете лояльность и поймете, над чем надо будет поработать, чтобы увеличить прибыль от бизнеса.

Обратите внимание: если клиентов мало или их нет вообще, тогда идите от обратного в вопросе, как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов: поставьте себя на их место, и подумайте, на какая приманка была бы привлекательна лично для вас.

• предложите необходимые товары для автовладельцев;
• сделайте мини-кафе;
• обеспечьте бесплатное обслуживание каждому сотому покупателю.

Вариантов привлечения людей масса, так как все зависит от желания соответствовать определенному кругу посетителей. На трассе перекус поможет заслужить лояльность водителей, а в городе он уже не актуален, так как рядом есть более достойные места, где можно посидеть с чашкой кофе. В городе можно установить автомат по продаже кофе и снеков. Обдумайте предложения связанные с оплатой услуг карточкой, это увеличит комфорт и прокачает сервис. Обязательно прозондируйте почву и выпустите совместные визитки с магазином автозапчастей, службой такси или другими магазинами, которые могут привести клиентов. Партнерская сеть –превосходный инструмент в вопросах рекламы и развития бизнеса.

Разместите баннеры об услугах на крупных стоянках города, возле заводов, гаражей, с местами парковки. Главное в любой рекламе то, чтобы клиент пришел, а дальше уже начнется работа по его удержанию. Мало просто предложить скидки или подарки, важно знать, как рекламировать автосервис внутри самого предприятия.

Довольные и расторопные сотрудники — отличная реклама любого заведения. Работники не должны жаловаться на маленькую зарплату, тяжелый труд и пытаться увиливать от своих обязанностей. Значит, делаем вывод — им нужно платить, хорошо и вовремя. Тогда они сами будут заинтересованы в том, чтобы продать больше услуг каждому клиенту.

Обиженный сотрудник сделает такую антирекламу заведению, что туда никто не придет. Менеджмент внутри автосервиса продумывается заранее, а достойные условия труда для подчиненных – это долг любого работодателя. В первую очередь для своей прибыли, потому что не будет рабочего процесса там, где нет благоприятной для этого атмосферы.

Обратите внимание: качество и быстрота обслуживания, также немаловажные факторы, которые в первую очередь распространяются при сарафанном радио. Особенно нужно иметь это в виду, если город небольшой. Если клиент недоволен – подумайте, где вы допустили ошибку. Ознакомьтесь со статьей о том, как рекламировать свой бизнес.

Для повышения лояльности клиента:

• сделайте скидку;
• окажите какие-то услуги бесплатно;
• постарайтесь понять, что пошло не так, если клиент всё равно недоволен.

Обещайте скидки постоянным покупателям товаров и услуг, это всегда срабатывает. Вежливость, качество работы персонала тоже имеет значение, поэтому старайтесь искать хороший коллектив. Можно ввести обслуживание по номеру телефона. Так можно заодно оповещать клиентов о различных акциях и, попутно напоминать о своем существовании.

Скидочные карты лучше раздавать с первого дня открытия, бонусы прописывать сразу или делать накопительными, пообещав за нужную сумму приз — бесплатное обслуживание в каком-то виде: ремонт, диагностика, мойка или замена масла и т.д.

Можно обратить внимание на нестандартные способы рекламы:

1. Сейчас люди постепенно вылезают из компьютеров и пересаживаются на планшеты или смартфоны. Поэтому, если вы найдете программиста, способного создать мобильное приложение по раскрутке СТО – будет здорово.
2. Рассмотрите организацию флэш-моба автовладельцев.
3. Проведите акцию или конкурс с раздачей призов.
4. Участвуйте в городских мероприятиях, стать спонсором какого-либо начинания.

Самое главное испробовать все возможные методы по привлечению к себе внимания, и обязательно показать качество обслуживания, а потом клиенты сами решат, будут они посещать СТО или нет. Кто-то привыкает к определенному сервису, другие смотрят на скорость обслуживания, третьи готовы ехать на край города ради низких цен. У каждого клиента свои капризы, поэтому нужно просто найти свой подход. Всем угодить невозможно, найдите свою нишу и разрабатывайте ее до конца.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов?

Главная цель, которая стоит перед владельцами автосервисов – это привлечение новых клиентов. Некоторые считают маркетинг творческим занятием. На самом деле все предельно просто. Это прикладная задача, состоящая из сухих расчетов и составленных самостоятельно схем. Как привлечь клиентов в автосервис, чтобы раскрутить свой бизнес, мы поговорим в этой статье.

Раньше для привлечения клиентов в автосервис, интернет-площадки использовали крайне редко. В наше время ситуация в корне изменилась. Интернет стал самым популярным рекламным инструментом, поэтому многие предприниматели, выбирают для продвижения бизнеса именно этот способ. Если вы хотите раскрутить свое предприятие и увеличить его доходность с помощью интернета, обратитесь за помощью к специалистам.

Работа начинается с поисковой оптимизации. Для этого необходимо адаптировать сайт под самые популярные запросы, чтобы он попал в ТОП-10 выдачи поисковых систем. Специалисты исправляют внутренние ошибки, размещают внешние ссылки и оптимизируют контент на ресурсе. Кроме того, нужно зарегистрировать сайт в специальных каталогах.

Мгновенного эффекта от такого способа продвижения вы не получите. Если сайт в интернете создан недавно, процесс оптимизации может занять 5–6 месяцев, а иногда и год. Также важно постоянно поддерживать занятые позиции, иначе вас обойдут конкуренты. Чтобы наладить приток клиентов на длительный срок, придется вложить в сайт немало денег.

Следует знать, что эффективность рекламы автосервиса в интернете во многом зависит от индивидуальных особенностей предприятия:

• Территориальный признак. Это очень важный критерий, по которому обычно клиенты ищут мастерскую для ремонта автомобилей. Вряд ли какой-то автовладелец будет гнать свою машину за несколько сотен километров, поэтому именно географическое положение сервиса является определяющим фактором при выборе мастерской;
• Ценовая политика. Если вы не планируете привлекать клиентов низкими ценами, то продвигать автосервис по запросам типа «недорого» нет смысла. Пользователи, которые попадают на сайт по этим словам, сразу смотрят на цены. Если они высокие, вашими услугами никто не заинтересуется.

Многие начинающие предприниматели интересуются, как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов? Один из самых эффективных способов – это реклама в прессе. Это могут быть небольшие объявления, основной акцент в которых сделан на название автосервиса. Ниже следует разместить текст, в котором содержится контактная информация. Не забывайте, что самое главное – это яркое и привлекательное название фирмы. Эффективность такой рекламы зависит от печатного бренда, тиража издания и места публикации.

Единственный минус данного способа – это стоимость рекламы. В популярных изданиях цена будет достаточно высокая, поэтому такой вариант не подойдет для людей с ограниченными финансовыми возможностями.

Перед тем как раскрутить автосервис с нуля, необходимо ответить на многие вопросы и учесть все важные детали. Самое главное в любом бизнесе – это сервис. Вы должны сделать все для того, чтобы в вашем автосервисе посетителям было уютно и комфортно. Желательно открыть на базе автомастерской небольшое кафе, чтобы клиенты могли выпить чашку кофе и перекусить. Быстрота обслуживания, доступные цены, возможность «выездного ремонта» — все это дополнительная реклама вашего предприятия.

Можно также периодически предлагать посетителям «день бесплатной диагностики» или провести совместную акцию с поставщиками запчастей и автомобильных аксессуаров.

• Спонсорская помощь;
• Сувенирная продукция;
• Специализированные выставки.

Все эти нестандартные методы помогут сделать узнаваемым бизнес и повысить его доходность.

Интересуетесь, как сделать рекламу автосервиса? Многие предприниматели используют для этого листовки, буклеты, каталоги, проспекты и прочее. Это самый распространенный способ продвижения.

• Простоту восприятия;
• Небольшие сроки изготовления;
• Доступные цены;
• Высокую эффективность.

Такая реклама должна быть точной и лаконичной. Туманные фразы не смогут произвести на потребителей должного впечатления. Постарайтесь не перегружать объявления никакой лишней информацией, но при этом желательно применять иллюстрации, соответствующие тексту объявления. Не забудьте акцентировать внимание читателей на возможности обратной связи с рекламодателем (адрес, факс, телефон).

Если вы не знаете, как раскрутить автосервис, который переживает не самые лучшие времена, пришло время пересмотреть маркетинговую политику и придумать более эффективный способ, который поможет привлечь клиентов. Например, это может быть наружная реклама автосервиса. В крупных компаниях таким делом занимаются специальные маркетинговые отделы.

Внешняя реклама появилась достаточно давно. Но в наше время она изменилась до неузнаваемости.

Кроме обычных рекламных плакатов теперь используют:

• Световые короба;
• Огромные рекламные щиты;
• Настенные панно;
• Вывески.

Самая лучшая реклама для автосервиса – это рекламные щиты. Такие маркетинговые сборки устанавливают вдоль оживленных магистралей. Желательно, чтобы щит был расположен неподалеку автосервиса. Это существенно повысит его эффективность.

Современные бизнесмены осознали, что экономить на рекламе нельзя, поскольку непрофессиональный подход может дать обратный эффект. Поэтому они не жалеют денег и сотрудничают с самыми лучшими маркетинговыми агентствами.

Внешняя реклама должна привлекать внимание автомобилистов, но при этом должна быть информативной и короткой. Чем меньше скорость движения на участке, где установлен рекламный щит, тем выше его эффективность.

Каждая компания имеет собственный автотранспорт. Это может быть несколько автомобилей сотрудников или целый автопарк разных машин. Многие предприниматели не знают, что реклама автосервиса на автомобиле – это доступный и самый дешевый способ продвижения бизнеса. Для этих целей можно использовать даже собственную машину, разместив на ней съемные магнитные наклейки.

Пленку с рекламным изображением наносят на автомобили, мотоциклы и любой другой транспорт. Используя такой способ, вы сможете рекламировать различные акции и новые услуги, которые предлагает ваш автосервис.

Многие клиенты оценивают автосервис по внешним признакам – визиткам, бланками и прочем. Фирменный стиль является неотъемлемой частью любого бизнеса, поэтому перед тем как открыть СТО с нуля, необходимо нанять специалистов, которые будут внедрять корпоративную культуру.

Фирменный стиль – это не только визитки и логотипы. В него входит обустройство офиса, спецодежда сотрудников, корпоративный устав. Эта система играет важную роль в развитии имиджа предприятия, поэтому следует уделить ей особое внимание.

Пользователи интернета часто задают вопрос, чем заняться в гараже чтобы заработать своими руками? Первое, что приходит в голову – это собственная автомастерская. Чтобы предприятие приносило хорошую прибыль, нужно нанять хороших специалистов и приобрести профессиональное оборудование.

Самая главная задача, которая стоит перед начинающим предпринимателем, как привлечь клиентов в гаражный автосервис? В таком случае эффективнее всего работает «сарафанное» радио. Если вы будете качественно выполнять свою работу и предоставлять клиентам действительно качественный сервис, они будут рекомендовать вашу мастерскую своим знакомым и друзьям. Благодаря этому вы сможете быстро наработать базу постоянных клиентов и занять свою нишу на рынке автомобильных услуг.

Многие бизнесмены используют «сарафанное» радио, как источник новых клиентов. Это достаточно эффективный способ продвижения, на который вы не потратите ни копейки. Параллельно можно раздавать различную рекламную продукцию (брелки, авторучки и другие полезные сувениры). Постоянным клиентам можно делать скидки на обслуживание или предлагать сервис вне очереди.

Существуют множество вариантов эффективной рекламы автосервиса. Чтобы сделать правильный выбор, необходимо сначала определить сильные и слабые стороны бизнеса, чтобы понять, на чем акцентировать внимание клиентов. Это позволит вам грамотно продвигать услуги на рынке в соответствии со своими финансовыми возможностями.

Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов

Просмотров: 2088
18 Августа 2017 11:27

В этой статье даются несколько советов на тему: «как раскрутить автосервис и быстро привлечь клиентов». И они годятся не только для начинающих, но и для не новых предприятий, оказавшихся в тяжелом положении. Небольшие авторемонтные предприятия месяцами после открытия работают «в минус» или на пороге рентабельности. Руководство надеется на то, что поток клиентов сам собой увеличится. Чаще всего этого не происходит: большинство автосервисов закрывается или перепродается. Как этого не допустить? Средний срок, за который можно раскрутить новое СТО, автосервис с нуля – от 6 до 9 месяцев. Но чтобы это получилось, нужны эффективные мероприятия по привлечению клиентов по нескольким направлениям.

Главные условия удачной раскрутки: качественное обслуживание клиентов и продуманная рекламная кампания. Как убедиться в эффективности рекламных мероприятий? Очень просто: просчитывайте, сколько прибыли вы получили на каждую гривну, вложенную в рекламу. Например, рекламное объявление в газете стоило 2 тыс. грн привело в СТО 10 клиентов. Общая выручка составила 7 тыс. грн., а на каждую потраченную гривну – 3,5 грн. Эффективность мероприятия бесспорна. Можно бы продолжать и продолжать, но этого недостаточно. Вывеска, баннер у дороги, сарафанное радио, объявления в газете – вот тот скромный набор рекламных каналов продвижения, которыми традиционно пользуются все менеджеры СТО, желая увеличить поток клиентов в автосервис.

В жестких конкурентных условиях нужно осваивать новые каналы и использовать все возможности, а именно:

• Наружная реклама. Она нужна для направления клиентов «с улицы». А это самый крупный источник заказчиков для начинающих СТО. Также вывески и баннеры, стрелки, светящееся табло и пр. просто обозначают местонахождение СТО. Об эффективности вывески речь даже не идет: мы говорим об ее необходимости.
• Реклама в печати. Это эффективный способ рекламироваться, если правильно подбирать печатные издания. Это должны быть газеты бесплатных объявлений, недорогие специализированные журналы со статьями на темы, интересные автомобилистам. Важен тираж и способ распространения вашего рекламного носителя. Практика показывает ,что идеально работают бесплатные газеты, которые раздаются на заправках, в магазинах запчастей и пр.
• Сайт СТО, контекстная реклама. Ни одно уважающее себя предприятие не будет работать без сайта. Но недостаточно его просто иметь. Нужно добиться его эффективной работы: интернет-продвижения вашего СТО. Для этого нужны услуги SEO-специалиста, который проанализирует ваш интернет-ресурс, улучшит его и исправит, а также запустит для вас рекламную кампанию в Гугл Адсенс. Плюсами будут: личный кабинет для каждого пользователя с календарем прохождения СТО и «напоминалками» на почту, и пр.

Очень важным инструментом интернет-продвижения является контекстная реклама. А для СТО – геотаргетирование. Если по запросу о ближайшем сервисе клиент видит в первую очередь ваше СТО, то с большой долей вероятности, вы уже получили клиента.

• Директ-мейл и е-mail рассылки. Эти способы продвижения эффективны, когда вы располагаете актуальной базой потенциальных клиентов. Также он очень хорош для привлечения корпоративных заказчиков.
• Реклама у партнеров. Вам могут помочь прорекламироваться близлежащий автомагазин, заправочная станция и пр. О бесплатных журналах уже говорилось. Также хорошо работают баннеры и раздача флаеров, например, с предложением скидки на «переобувание» машины.
• Сарафанное радио. Этот канал распространения рекламной информации ничего не стоит, но и контролируется хуже всего. Можно точно сказать: если вы знаете как привлечь новых клиентов в автосервис другими путями, то отдача от сарафанного радио не заставит себя ждать, ведь один довольный клиент приводит несколько новых.
• На радио и ТВ. Этот способ не слишком эффективен и слишком дорог для автосервисов на этапе раскрутки. Но его можно попробовать использовать для привлечения внимания к новому бренду.

Большой ошибкой начинающих менеджеров является работа «на дорогу». То есть: что приехало, то и чиним. Выполняем все виды ремонта, конкурируем с подпольными гаражными мастерскими. У «гаражников», которые не платят налогов, выиграть в конкурентной борьбе весьма трудно. Нужно искать собственную нишу и оттачивать специализацию. Как сделать автосервис прибыльным? Вот несколько советов:

• Выделяйтесь. Позиционируйте себя как специализированный сервис под определенной торговой маркой. Это нужно для узнавания и для большего доверия со стороны клиентов.
• Формулируйте четкий рекламный посыл. Например «Мы предлагаем….» гораздо менее удачный вариант, чем «Внимание! Владельцам автомобилей Форд….».
• Повышайте качество обслуживания. Если не делать этого постоянно, то вопрос «Как привлечь клиентов на СТО?» теряет свою актуальность.
• Предлагайте дополнительные товары и услуги. Расширяйте этот список постоянно. Это могут быть хранение покрышек, аэрография, обслуживание кондиционеров, переустановка и бронирование света и пр. Вычлените из этого списка не слишком прибыльные для вас услуги, которые можно оказывать бонусом постоянно или во время сезонных акций.

Лучшие пути найти корпоративных клиентов для автосервиса – это сарафанное радио или представление себя путем е-мейл рассылок, презентаций, директ-мейла. Ведь данные компаний, которые могли бы стать вашими клиентами, в свободном доступе. Вы можете найти множество данных для рассылки на крупных автомобильных сайтах, таких как AUTO.RIA. Просто используйте эти адреса и телефоны.

Предприятие, нацеленное на обслуживание грузовых автомобилей, должно действовать путем директ-мейла, интернет-маркетинга либо на личных контактах руководителя с менеджментом компаний. Хорошо позиционировать себя как СТО, специализирующееся на ремонте определенной марки грузовиков. Но от клиентов с шоссе также не стоит отказываться. Только так можно привлечь клиентов в грузовой автосервис и не вылететь «в трубу».

Оцените статью: